题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下产品当中给用户添加以后按照月租1倍计提积分的项目都有哪些（）
A.流量包/语音包
B.优品包
C.副卡
D.天翼高清
E.加第二条宽带
答案
E、加第二条宽带
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.流量包/语音包
B.优品包
C.副卡
D.天翼高清
E.加第二条宽带
答案
E、加第二条宽带
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A.辱骂顾客，跟顾客发生口角争执
B.送餐过程当中，注意自己的言行举止，不要东张西望，双手递餐
C.在送餐迟到了，需要跟顾客道歉：对不起，让您久等了！送完以后需要跟顾客说：祝您用餐愉快，请给五星好评，谢谢
D.送完以后不管餐品好与坏，送到顾客手上就走了
E.不核对顾客手机号，餐品被人冒领
F.取餐时必须核对商家订单号，避免取错餐导致超时和送错产品而产生的差评
A.新的移网单产品4G套餐不能添加副卡
B.新的移网单产品5G套餐可添加2张副卡
C.存量用户4G套餐可以添加副卡，资费为10元/张
D.存量用户5G套餐添加副卡，2张封顶
A.按照自己的理解告知用户
B.将责任推到软件异常，告知用户晚点操作
C.应向组长核实确认后，按正确的方法和说辞指导
D.将核实后的内容添加自己的想法和说辞指导
A.5G手机直降960元
B.全屋wifi月租型10元
C.200元小合约权益金
D.400元小合约权益金
E.副卡权益优惠10元
A.为保证作品质量，养成良好的写作习惯，作品快览暂时不支持删除哦，请您保持创作热情创作出优质的作品哦~
B.亲当前作品是不支持删除的 亲可以继续创作哦~小曼这边帮您记录一下您的需求，提交给我们的产品经理，后续考虑添加当前功能哦
C.如果用户只是不想让其他用户搜索到前作品，可引导用户申请下架即可
D.书名是一本书的标志，一旦通过审核就无法再修改哦
B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品，套餐外可叠加1部本地固话(与套餐内宽带同址)，免月租，可共享套餐内语音时长
C.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内(含可选包)所有固网成员可以是本地产品，也可以为异地产品
D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式：FTTH
A.跟用户表示系统都是有监控的呢，不能透露个人信息，请用户理解，并表示以后有缘分还是能遇到，其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢
B.避免拿差评，就把自己的微信号给了用户
C.跟用户表示是不能泄露个人信息的，然后用户一直扯皮，也不是咨询业务问题，同学也跟用户一直聊
D.跟用户表示不能给联系方式，想找自己就直接接入人工找自己就好，自己一直都在的
A.取消固件升级功能
B.指定固件升级的服务器IP地址
C.给固件添加一个MD5摘要，设备升级固件时对固件摘要进行校验
D.给固件添加一个数字签名，设备升级固件时对固件签名进行验签
A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要
B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送
C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度
D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限
