班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有了哪些新的见解?请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事,至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等,重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事,现在的你又会如何评价它呢?(不少于2000字)
A.家长重视学校成绩,希望成绩提高
B.家长望子成龙,有升入重点学校重点班级的愿望
C.学生学习很努力,但是没有方法,死记硬背,提分不明显
D.学生学习中规中矩,但不知道问题在哪,不知道如何提升
A.跟家长说是孩子自己的问题,你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题,但也要知会家长,托福提升并不是平均的进展,需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚,先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹,无法沟通,把家长拉黑
A.主动引导家长取消数理测评课,重新预约学习力课程
B.询问家长是否需要更换测评课科目
C.正向确定数理测评课,做好测评课目的铺垫;同时针对学生情况做学习力课程介绍,展现掌门少儿课程的多元化,为后续扩科推单做铺垫