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第4题
下列关于拍档物流激励政策说法正确的是
A.物流激励的产品含海运整柜、海运拼箱、陆运、空运、快递门到门
B.物流下单时间在2016年1月1日至2016年3月31日的海运整柜，拍档服务的客户中达到3家(含3家)，可获得RMB500/拍档的奖励
C.拍档服务的客户使用阿里巴巴一达通陆运，可获得运费5%的收益
D.拍档服务的客户使用阿里巴巴一达通快递门到门，可获得运费5%的收益
第8题
人体血液收寄标准以下正确的是（）
A.收寄双方均为散单客户的不可以收取
B.提供密闭容器包装且达到大网质量、时效、安全等收寄标准的要求，可以收寄
C.航空需要报备后方可发运
D.产品类型必须为医药安心递、医药专递或精温专递产品
第9题
PH78945612305邮件种类是（），网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 （10240104）收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急，要求催促
A.快递包裹，工单——延误其他
B.普通包裹，不处理
C.普通包裹，工单——延误其他
第11题
客户王女士衣服购买后一个月后拉链坏了需要维修，以下哪一项做法正确（）
A.直接同意客户寄回，仓库收到后再告知维修
B.系统下维修单就行
C.无须下维修单，联系售后，反馈问题；由售后告知具体流程，并且告知客户寄回包裹里留小纸条
D.告知客户一旦售出无法维修
