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更多“顾客进线我们可以在结束对话的时候安抚下就可以，一开始我们还是…”相关的问题
第2题
当别人说产品贵的时候，您的话术：看来您对我们产品和服务还是满认可的……如果价格条件合适的话，您愿意和我们成交吗（为什么要说这些，因为一些人价格说完了，还会挑其他毛病，先堵住，只要不吭声，后面就不太会挑其他问题）（）
第4题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候，我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗，顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如：好勒，您满意我们就放心拉，质量您也放心用，有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动，********+******，您看您要参加吗，活动名额有限的，您要参加的话，我这边把名额给您留着，我这边旺旺上也给您发了个消息，您挂完电话就可以来评价了哦，评价好了后旺旺上给我讲下，我这边会在旺旺上给亲发红包的哦（）
第5题
在顾客犹豫不决时候我们可以运用一些方法，来促成成交，以下不属于“假定成交法”的话术是（）
A.请问您有没有会员卡啊
B.请问您是今天送货还是明天送货啊
C.请问您是需要跟家里人商量一下吗买这款洗衣机绝对是非常适合您的，相信您自己的眼光
D.请问您是刷卡还是付现
第7题
顾客进线咨询退款进展，客服告知“不是我们退的，不知道”，顾客让客服去催促下平台，客服回复“你觉得我们现在有时间吗”客服的回复属于质疑反问顾客，服务态度差，属于服务违规情况，请问这种判断是否正确（）
