如果结果不匹配，请 
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第4题
客服着装要求方面，需要注意的细节包括（）
A.外套、马甲必须穿上身不可披在身上，且马甲必须系扣
B.衬衫首扣系好，整齐扎进下装内，长袖衬衫不允许挽袖
C.丝袜尽量夏季肉色，冬季黑色
D.工鞋首选黑色皮鞋，靴子高度不能过脚踝
第6题
在正式场合中，应注意服饰的着装规范，下列穿法，错误的是（)。
A.王先生穿着深色西装、浅色袜子、黑色皮鞋
B.刘先生身着全套条纹图案的衬衫、领带、西装
C.李小姐穿着白色西装上衣，搭配黑色皮裙
D.张小姐穿着白色套裙、黑色长筒袜、白色皮鞋
第11题
照护工作中，照护员需要做哪些准备（)。
A.着装整洁，七步洗手法洗净双手
B.掌握为重度失智老年人进行穿、脱衣照护相关知识和技能
C.提前与家属沟通，了解老年人穿衣习惯，取得家属理解与配合
D.以上都是
