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[单选题]

Q1限时优惠,购买7000系列机器的客户加多少钱可以从2年全智,延长1年到3年全智服务()

A.399

B.299

C.99

D.199

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B、299

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第1题
Q1限时优惠,购买XPS NB的客户加多少钱可以从2年先智延长1年到3年先智服务()

A.799

B.399

C.299

D.199

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第2题
Q1限时优惠, 购买5593/5493的客户加多少钱可以从2年送修升级到2年全智服务()

A.229

B.199

C.99

D.129

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第3题
按照新政策用户购买路由器,系统录入时需要订购()

A.全屋WiFi上门调测服务-50元

B.全屋WiFi终端设备-1台-229元

C.全屋WiFi上门调测服务-80元

D.智家终端促销-优惠30元

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第4题
BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.未超出24个月保修期的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

B.未超出36个月保修期的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

C.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过4年

D.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过3年

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第5题
全新BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.超出24个月的车辆,如果车辆还在延保期内,根据车龄可延续购买2年或3年不限里程的延长保修服务

B.未超出24个月的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年不限里程的延长保修服务

C.未超出24个月的车辆,可选择购买2年或3年20万公里的延长保修服务

D.超出24个月的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年不限里程的延长保修服务

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第6题
一位客户主动联系我们需要延长保修,客户对之前的服务非常满意,表示强烈需要为他的外星人电脑延长2年先智服务,不考虑价格,请问目前我们该如何报价()

A.根据Gii价格报价

B.根据价格表报价

C.根据价格表中活动价格报价

D.在价格表基础上上调一定比例报价

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第7题
239橙分期套餐可通过甩单或自主受理哪些资费()

A.畅享橙分期信用购机合约/每月90元折扣/24个月

B.299及以上融合月付30元提速到千兆

C.千兆提速+智家礼包组合优惠40档

D.宽带提速千兆加装智家产品/每月20元折扣/24个月

E.宽带提速+全屋WiFi基础礼包(Wifi6版)组合优惠/协议期24个月或宽带提速+天翼看家组合优惠/协议期24个月

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第8题
什么是保利 “5U服务”()

A.是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优惠、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

B.是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优待、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

C.是与全生命周期6.0产品的所配套的服务体系与服务语言,以优选、优购、优惠、优质、优居为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验

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第9题
目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。

A.全量客户运营平台

B.智慧客服CEM平台

C.联通智享平台

D.联通智享平台

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第10题
网银个人客户证书有效期为(),逾期自动失效。客户可在到期日之前一个月内到受理机构办理证书换发手续延长有效期。

A.3年

B.2年

C.1年

D.不限

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