题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些用语触犯了112监管问题（）
A.我们通知到很多客户满意度比较高也参加进来了
B.购买了这份保险以后其他的保险就不用买了
C.现在市面上的保险都是报销型的，你花多少就报多少，我们这个是符合条件就直接一次性给付的，不看客户自己花了多少钱
D.这款保险覆盖面比较广，使用人群也没有特别限制
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.我们通知到很多客户满意度比较高也参加进来了
B.购买了这份保险以后其他的保险就不用买了
C.现在市面上的保险都是报销型的，你花多少就报多少，我们这个是符合条件就直接一次性给付的，不看客户自己花了多少钱
D.这款保险覆盖面比较广，使用人群也没有特别限制
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A.认知度：很多客户保单很多，保费较高，痛点：保单管理
B.满意度：众多消费者对保险购买满意度不够，痛点：没人服务
C.如果客户觉得以前买的很满意，要继续提问：您买了些什么保障哪些什么情况能赔能赔多少一连串灵魂提问
A.简单有爱，真心关怀同事
B.客户导向，站在客户角度决策和行动
C.奋斗进取，勤奋拼搏，不断挑战更高目标，想方设法达成
D.敢为人先，敢于打破常规，不断探索和尝试新方法新思路，敢于拥抱创新和突破，为之付出努力
A.礼貌告知留下联系方式方便下次来电订餐
B.您一会朋友来了我们好确认信息
C.公司推出营销活动会第一时间通知到您
D.客人实在不愿意的，需告知楼层经理留意此桌客户，以防是骗子
A.客户：那我借出来不给我调怎么办坐席：人工不能保证，每个客户的情况不同，给到的额度是不一样的
B.客户：借出来就可以升额度坐席：每个客户参加活动的时间不同，人工不能保证
C.客户：能提多少的额度坐席：每个客户资质不同，人工不能保证+异议处理
D.客户：那万一我把钱取出来了然后它就石沉大海了怎么办呢人员：嗯我们这个活动的话呢它是有真实有效的，我们就是通话都是有录音的，您这边只要加入这个活动进来之后
A.买家收到的产品上有轻微刮痕，但是不影响使用，客服解释这是生产时就有的，不影响质量，产品详情里没有标注，买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品，预售页面没有标注发货时间，卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝，拍下时客服说大约一周发货，现在是付款第8日，未发货
D.买家购买了店铺的家装建材，客服说5天内发货
