题目内容
（请给出正确答案）
A.手机类商品支持180天质量问题维修
B.钟表类商品支持180天质量问题维修
C.笔记本类商品支持180天质量问题维修
D.电子表支持180天质量问题维修
答案
C、笔记本类商品支持180天质量问题维修
解析：手机类商品支持180天质量问题维修；钟表类商品支持180天质量问题维修；笔记本类商品支持180天质量问题维修；
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B.蝙蝠侠对超人：正义曙光 装甲蝙蝠侠 特别配色版拆箱后不支持退货
C.质量问题1年内保修
D.不支持开箱损
A.消费者反馈商品质量问题，商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型，属于诱导行为
B.告知消费者好评后，会额外提供附加服务，不会被平台认定为诱导好评
C.告知消费者提前确认收货才进行发货，不会被平台认定为诱导好评
D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息，综合判断商品售后类型，不需要强行要求消费者修改售后类型
A.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理
B.婉拒客户，表示超售后处理时间过长，无法核实处理，客户如果纠结可以申请5-10元购物补偿
C.尝试联系物流/仓库核实，如无结果，看客户信誉评定，需上报组长
A.建议单一般也会回复，如客户强烈要求或者存在舆情倾向应生成投诉工单
B.客户反映申诉问题，被建议方为发行服务机构；反映国家政策性问题，被建议方为国家中心
C.客户对政策不满或者客户意见建议类问题可生成建议单
D.建议收费站问题，被建议方为发行方；建议增开服务售后网点，被建议方为发行方
A.库位修正实施的时间点是早间开店前和日中出货时
B.实施库位修正能够正确反映卖场欠品，便于店铺制作出货，业务计划
C.库位修正可以准确显示商品的在库状态，员工用touch查找时，可提高查找效率
D.出货完成收BR的零散商品，无需进行库位修正
