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[单选题]

DMS系统中进行委托维修派工前,不需要维护的基础数据有()

A.维修工时标准

B.维修班组与技师设置

C.维修工位

D.员工信息

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D、员工信息

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第1题
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。(1).对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。(2).记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。(3).维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。(4).客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式,并指出每个关系的主键和外键
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第2题
系统中现有OBD的装维派工关系在只需在服保系统修改。()
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第3题
小区与装维经理的派工关系发生了变化,应该在()系统中修改。

A.营销服务支撑系统

B.综合资源系统

C.大数据平台

D.服保系统

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第4题
电子运维平台(EOMS)自动故障工单是指网管系统根据事先设定的派单规则,将告警信息自动转发给电子运维系统所生成的故障工单。()
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第5题
预约及时率定义为以下选项是()。

A.4H系统内反馈预约量/安维接收总量*100%

B.3H系统内反馈预约量/安维接收总量*100%

C.4H系统内反馈接收量/安维接收总量*100%

D.4H系统内反馈派工量/安维接收总量*100%

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第6题
游乐设备安装需要遵循什么原则()

A.施工单位应向设备部提供公司资料,配合设备部办理设备安装、维修、改造告知手续

B.土建施工前,需对设备基础资料图纸审核,查看现场施工与图纸相符,如有不符按现场责任人意见修改

C.土建工程完成后,与设备部、生产厂商、施工安装单位进行安装工程前的质量验收记录文件

D.游乐设备的安装, 调试交接完成后设备部应派专人再次接收

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第7题
以下关于告警派单的描述,哪些是正确的()。

A.工程作业导致的告警,在工程作业期间不进行派单处理

B.工程作业导致的告警,作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理

C.告警曾关联过问题工单,问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理

D.已派发过工单,工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理

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第8题
以下哪些属于装维服务禁令?()

A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户

B.上门人员与系统派单人员不一致

C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾

D.拒绝办理职责内业务的行为

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第9题
关于ElsaPro系统,以下说法正确的是()

A.ElsaPro系统是一汽-大众自主开发的生产系统

B.ElsaPro系统是售后维修系统,不需要注册账号

C.ElsaPro系统是用于指导车辆维保的IT系统

D.售后问题分析不需要ElsaPro系统

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第10题
综合维护中心将基站入网工单派单到代维管理平台,利用代维验收APP,根据资管推送给APP的资源内容进行验收,验收需保证APP上录入内容与现场一致,最终确保资管及工艺与现场一致性。主要验收内容以下说法正确的是()。

A.标签准确性:现场标签是否张贴完整、是否与资管系统一致

B.录入字段准确性:APP呈现的字段与现场一致性,若一致,直接提交;若不一致,点击“编辑”,填入现场正确数据,拍照提交

C.工艺准确性:电源配套工艺、无线主设备工艺、基站主设备及传输工艺、配套工艺是否符合相关规范

D.以上说法都正确

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第11题
使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位进行维保,并且与维保单位签订维保合同,约定()、要求和双方的()等。
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