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[多选题]

()关于店经理对客源管理的事项,下列说法正确的是哪几项

A.客源渠道管理

B.新增客源管理

C.无效客源管理

D.库存客源管理

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ABD

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第1题
针对入职3个月-6个月员工,店经理如何帮助新人做好客源盘点()

A.定期进行新人客源盘点述职

B.根据新人客户情况提供维护建议

C.全部交付新人

D.把新人的客源拿过来自己管理

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第2题
店长向小王讲解到例会管理规定,下列说法正确的是()

A.晨会召开时间:每日早8:30-9:00,有店经理及值班人员组织召开

B.动员大会召开时间,每月1-3号早8:30-11:30,由公司组织召开

C.没有特殊原因未按规定召开晨会的,对违规门店店经理处罚50元,一个月发现第二次的直接降一级

D.动员大会需要全体人员着正装参加

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第3题
关于业绩申报以下说法正确的是()

A.自动生成业绩比例,不可修改:房源角色人、客源合作联盟发起人、客源推荐人

B.成交人添加客源合作人

C.如果业绩报错,可在商圈经理审核前取消,重新发起申报

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第4题
关于业绩申报的说法,错误的是()

A.房源角色人,客源合作联盟发起人,客推荐人自动生成业绩比例,不可修改

B.成交人可添加客源合作人/客源成交合作人

C.客源合作人/客源成交合作人业绩比例由成交人自行添加

D.业绩申报后,如果业绩报错,可在商圈经理审核前撤销,重新填报

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第5题
关于信息型会议,以下说法正确的是()

A.这个月利润对比上个月少了3千元,餐厅经理召集管理组开会,讨论利润减少的原因及采取行动

B.新店动员大会上,餐厅经理需向伙伴介绍新的工作内容和分配工作

C.新品上市前,因门店特殊地理位置,餐厅经理申请做单店营销活动,此时餐厅经理需开管理组会议讨论如何开展

D.晨会上,餐厅经理跟伙伴宣导员工行为规范,并让其签名确认

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第6题
关于经纪人晋升店经理的标准,说法正确的是()

A.2级别(含)以上

B.人员保证2+1(晋升之前必须招聘2人)

C.对公司的企业文化认可,有正确的价值观

D.近半年无客户重大投诉,未触犯公司的重大违规

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第7题
()组织召开步行街商户、主力店安全会议,每月≥1次,会议应通报电气类安全隐患、整改要求及安全管理事项等

A.招商营运副总

B.总经理

C.工程物业副总

D.安品经理

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第8题
以下关于劳动合同管理, 说法正确的是()

A.SM评估试用期内的伙伴不符合劳动合同规定的录用条件的,应在不晚于试用期到期前一个月与DM及BP沟通

B.所有伙伴主动申请离职的,都应该提前三十天书面通知SM

C.试用期内未完成个人或上家单位社保公积金账户转移,导致星巴克无法为伙伴办理社保公积金的,将因不符合星巴克录用条件被解除劳动合同

D.未经DM和PRO审批, 店经理不可以直接通知伙伴解除劳动合同

E.合同到期伙伴仍未续签合同的,店经理不应安排伙伴工作

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第9题
以下关于未在收到佣金当天24点前在系统中100%申报并刷入理房通账户的单子,说法正确的是()

A.对成交经纪人扣罚信用分3分

B.对门店的商圈经理/店经理扣罚信用分3分

C.未在通知的时限内刷入理房通账户的,以恶意拖延、私自挪用客户/业主支付的佣金行为对商圈经理/店经理进行判罚

D.未在通知的时限内刷入理房通账户的,门店会被断网

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第10题
关于维护人职责,以下哪些说法是正确的()

A.客源端经纪人没有发送陪看邀约,而同店经纪人实际有参与陪看,此时需要录入陪看信息

B.客源端经纪人要求维护人陪签,维护人可以安排同店经纪人陪签,否则成交后扣维护人业绩5%给成交人

C.若维护人既没有履行陪看也没有陪签,则成交后扣减维护人10%业绩给成交人

D.房源成交前24小时内修改房源信息视为有效

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第11题
针对有联系方式考核车辆,下列说法错误的是()

A.对有联系方式考核车辆,实施率低于60%,取消售后经理、客服经理评奖资格

B.对有联系方式考核车辆,实施率低于60%,未实施车辆按照200元/台扣除售后支援金

C.自店考核对象车,被其他特约店实施,计入自店实施率

D.实施他店对象车,不会得到奖励

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