题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪项是值机柜台提取旅客信息、收取旅客办理值机的正确步骤（）
A.直接刷护照提取
B.输入旅客姓名提取
C.输入航班号、航班日期、旅客姓名提取
答案
C、输入航班号、航班日期、旅客姓名提取
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.直接刷护照提取
B.输入旅客姓名提取
C.输入航班号、航班日期、旅客姓名提取
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A.通过楼内广播、航班动态显示或值机柜台、登机口公告等方式发布航班动态信息
B.重视并加强与新媒体的协同配合
C.向经停地、目的地机场传递信息
D.积极加强与承运人、机场管理机构的沟通、协调，确保对外发布信息真实、一致
A.在值机区域引导旅客，使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续，缩短旅客的排 队等候时间，维持排队秩序，分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客，通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸，向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常，按照航空公司人员指示向旅客说明
A.1.调取旅客必须全名调取，绝对不能只调取旅客的姓氏
B.2.在无法确定旅客正确性的情况下用旅客的行程单的PNR来提取旅客信息
C.3.旅客如有同行者，必须确认是否是一起，提取系统中正确的预订记录，防止把其他预定的同名同姓旅客错误的办理值机
A.旅客有购票短信，但是设备显示未查询到航班（所购机票可能为代码共享航班无法自助值机）
B.已网值旅客想重新选座，设备无法操作
C.特殊航线（乌鲁木齐航班）（受防疫政策影响，无法办理自助值机）
D.中联航旅客自助设备提示所购机票不支持自助值机，请前往人工柜台（中联航无免费手提行李额舱位（I/Z/U舱），不支持自助值机）
E.旅客有特殊座位需求（如紧急出口座位或锁座）
