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第5题
我们在推荐全家不限量套餐时，如果客户说：“我不要3张卡，一个人用一张卡就够了，你们有没有便宜点的。”应该用以下哪些话术去继续营销（）
A.您也觉得这个套餐挺划算的，只是觉得您一个人用不了三张卡比较浪费，对吧
B.这个价格对您一个人来说确实是比你原来的消费要高一些，这个套餐最大的优势就是这三张卡都是不限流量的套餐，三个人用的话就便宜很多了
C.这个价格是没有得优惠的，您另外两张卡反正是免费的，如果用不上就放在家里，反正不花钱
D.这三张卡都是免费的，而且流量不限量，也不用担心费用超出，你看看是不是可以给家里人，寄到外地去也是可以的，您说是吧
第8题
案例：「我领导最近脾气特别暴躁，好几次在会上批评我，真的好没面子。」下述有哪些属于错误的对话示范（）
A.是嘛，那领导通常都是因为什么原因批评你呢
B.那你有没有主动和他沟通过，让他知道你的感受
C.嗯，我能了解，我也遇到过这样的老板，确实很伤人
D.听你的描述，你的领导有点直接，几次在会上批评你，让你觉得尴尬和生气，你希望能够得到他的尊重，是吗
