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[主观题]
快递公司的货物网络查询系统是物联网在物流领域的重要应用。分析一件货物从收货到送达整个物流过程中，如何使用先进的技术，来完成货物的交接、转运、网络查询过程。
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A、找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话;
B、找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;
C、平台官方物流方式：发货时选择线上发货
D、卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
A.商家要求消费者自行联系物流公司索赔，不同意退款消费者
B.商家通知消费者退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔
C.商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者
D.商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时，但是商家点击发货的时间在120小时内，所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为：物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出，但由于物流公司系统问题，导致未能产生揽件信息，需商家提供物流开具的凭证，证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中，若李岩申请退款，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，王超可拒绝签收并不承担任何费用
A.用户
B.网络
C.硬件
D.软件
A卖家在举证期内提供少件的商品图片和快递底单在一起的照片
B卖家在举证期内提供发货物流揽件重量，和退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图，显示重量分别为0.4kg和0.31kg
C卖家在举证期内提供退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图和自己收到的3件衣服一起的称重图片，显示重量均为0.31kg
D卖家在举证期内提供买家退货前，旺旺联系自己说明这件衣转卖给同事了，不退了的聊天记录截图
A.感知层、网络层和汇聚层
B.感知层、网络层和应用层
C.感知层、服务层和应用层
D.接入层、汇聚层和应用层
A核实物流记录为拒签，卖家举证期内提供少件的货物照片和快递面单，交易将会被计入卖家纠纷退款率
B物流显示签收，卖家举证期内提供少件的物流红章证明，且快递公司反馈有效，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C在卖家未提供有效验货凭证情况下，交易将计入卖家2笔纠纷退款率
D卖家举证期内提供了买家承认少寄的聊天记录截图，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
