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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在物流快递行业中,收件员使用移动终端扫描快件条形码的方式,将运单信息通过通信模块直接传输到后台服务器,同时实现相关业务的查询等功能。信息系统中实现资源共享、通信等功能,主要依托于()。

A.用户

B.网络

C.硬件

D.软件

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第1题
随着物流行业的发展和智能机器人的推广使用,人工智能对物流的影响越来越大,在各个物流环节的使用,大大提高了物流系统的效率,物流环节中常见的人工智能应用有()。

A.穿梭车

B.无人机快递

C.装卸机械手

D.电动叉车

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第2题
按照《淘宝平台争议处理规则》,下列签收场景,属于收件人本人签收的有哪些?A.快递员将快递送至蛋

A.A.快递员将快递送至蛋蛋家中,并由蛋蛋爸签收

B.B.快递员电话联系蛋蛋后,蛋蛋同意将包裹放在速递易

C.C.蛋蛋买了篮球送给香港的妹妹,收件地址填写的是香港转运仓,快递显示在转运仓签收

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第3题
以下物流派送场景中,若出现表面不一致的纠纷介入,且卖家未提供买家本人签收或第三方授权签收
凭证,会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A买家收件地址为A小区2号楼301室,留言反馈快递未联系自己直接放在了小区菜鸟驿站

B买家留言反馈,快递打电话自己没接到,东西被直接送到了收件地址,快递是被自己母亲签收的

C买家收件地址为A小区5号楼203室菜鸟驿站,留言反馈快递未联系自己,直接送到菜鸟驿站被签收

D收件地址为公司地址,买家留言反馈,快递联系自己的时候本人不在,就让同事代签了

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第4题
客户通过菜鸟平台、大客户发件系统、系统直连、官网下订单并使用热敏纸打印面单,快递员通过PDA扫描而激活的运单为快递大客户电子运单()
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第5题
关于物流状态描述正确的是()。

A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货:下单成功待商家发货

C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输

D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送

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第6题
快递企业在激烈的市场竞争中会被迫大幅下调收费单价,而特色快递企业能够避免卷入激烈的市场竞争。快递员都愿意在收费单价高的快递企业工作,但某国的快速员并没有为特色快递企业工作的强烈愿望。由此可以推断:()

A.该国快递市场竞争不激烈

B.该国快递企业很难招到快递员

C.该国快递行业收费单价普遍不高

D.该国特色快递企业的快递员收入不高

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第7题
下列选项中,没有应用网络数据库的是()。

A.使用手机进行支付

B.通过百度地图查询交通路线

C.在快递公司网站上查询物流信息

D.在手机上美化照片

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第8题
买家在xx店铺购买的长靴,因穿着不合适申请退货,卖家超时未处理导致达成退货协议,系统提供卖家
默认地址给买家,以下哪些场景不会被计入纠纷退款率?

A买家按照默认地址退货后,因地址不详,导致包裹返件,卖家拒绝退款反馈未收到退货

B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回,买家答复好的,实际寄回默认地址,卖家拒绝退款反馈未收到退货

C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

D买家已按照默认退货地址寄回商品后,卖家次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货

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第9题
下列关于拍档物流激励政策说法正确的是

A.物流激励的产品含海运整柜、海运拼箱、陆运、空运、快递门到门

B.物流下单时间在2016年1月1日至2016年3月31日的海运整柜,拍档服务的客户中达到3家(含3家),可获得RMB500/拍档的奖励

C.拍档服务的客户使用阿里巴巴一达通陆运,可获得运费5%的收益

D.拍档服务的客户使用阿里巴巴一达通快递门到门,可获得运费5%的收益

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第10题
收件时效1小时,是指收派业务员在收件完成后1小时内应送达快递网点。()
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第11题
关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

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