A.3、2
B.3、1
C.2、2
D.2、3
A.接报修后确定责任方,制定维修方案及维修完成时间
B.项目房修工程师发起第三方启用流程,并跟进现场维修,留存现场影像资料
C.维修合格后,第三方单位在 24 小时内上报造价确认相关文件,由房修工程师 确认后转交房修公司成本
D.房修工程师每月发起一次第三方单位付款流程
A.集中交付后5日内,要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系
B.告知维修方案及预估维修完成时间
C.尽可能面对面沟通,如客户不方便到场,可以电话沟通
D.首轮沟通可不维护难沟通客户
A.集中交付起4个月内、集中交付第5个月起至质保期满
B.集中交付起3个月内、集中交付第4个月起至质保期满
C.集中交付起5个月内、集中交付第4个月起至质保期满
D.集中交付起4个月内、集中交付第3个月起至质保期满