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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

倾听员工之声,可以通过哪些渠道()。

A.在早会(MorningTalk)时

B.让员工写下建议投进信箱

C.在绩效考核时

D.以上都对

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第1题
天猫商家小黑近期店铺的首次品质退款率过高,经过退款明细查询发现很多消费者投诉商品大小尺寸不符的问题。则商家可以采取以下哪些方案改善这一情况?()

A.追溯入仓质检和发货质检环节问题

B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题

C.详情页显著位置展示果径测量图

D.联系消费者修改退款理由

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第2题
员工申诉的(),要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出

A.合法原则

B.公平原则

C.明晰原则

D.反馈原则

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第3题
可以通过哪些渠道更换4G卡?电信4G卡怎么更换?

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第4题
农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。

A.电话

B.短信

C.邮件

D.传真

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第5题
当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?

A.服务中心

B.规则论坛

C.在线客服

D.以上都是

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第6题
When通过提取规则来确定通过哪些凭条或渠道进行会员营销象,通常情况下会员营销的渠道是固定的,包括EDM和短信平台,但某些时候也可以通过数据做调整。()
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第7题
我通过哪些渠道可以查询我家是否有联通5G网络覆盖()

A.微信公众号

B.中国联通APP

C.运营商客服热线

D.营业厅

E.企业微信

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第8题
网点在新开立账户时,开展涉税信息尽职调查工作,了解客户的税收居民身份,可以通过哪些方式及渠道及时告知客户相关事宜()。

A.电话

B.面谈

C.柜面渠道

D.电子渠道

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第9题
以下有关保险销售渠道的叙述,错误的是()。

A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类

B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式

C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户

D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道。

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第10题
卖家在设置直通车推广关键词时,经常会出现关键词不够用的情况,此时卖家可以通过以下哪些渠道获取尽可能多的直通车关键词?

A.TOP20W关键词表

B.直通车系统推荐词

C.生意参谋关键词

D.淘宝搜索下拉框

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第11题
想要查询我自己的城乡居民保险,可以通过哪些渠道?()

A.进入“福建居民养老保险”公众号

B.进入“福建居民养老保险”小程序

C.电话咨询当地城乡居民养老保险经办机构进行查询

D.去市政府找人询问

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