题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工现场辅导以下哪些内容（）
A.服务流程
B.陈列标准
C.产品知识
D.销售目标及达成数据
E.员工状态
答案
E、员工状态
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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E.员工状态
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C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
A.对现场存在的重大危险源和潜在事故的危险性质进行的预测和评估
B.现场应急救援的组织机构及人员职责和分工
C.报警及通信联络的电话、对象和步骤
D.应急响应时，现场员工和其他人员的行为规定
A.对员工聊天中服务态度进行监督，有问题及时辅导改进
B.对聊天中业务知识及平台规则的监控，及时发现止损，给到专业的改善建议，确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程，全员宣贯学习，按照标准落实服务，提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享，树立标杆，学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧，提升不足
B、“中国邮政储蓄银行单位结算账户对账服务协议”一式两份，加盖单位公章。填写时，需在协议上明确简称的约定
C、印鉴卡片，一式三联
D、客户若选择使用支付密码，需填写“中国邮政储蓄银行支付密码业务申请书”，一式二联，并签署“中国邮政储蓄银行支付密码使用协议”，一式两份
