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刘姗因私事使用厂部电话,交来长话费30元,现金收讫。

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第1题
工作时间不能做的事情()

A.聊天

B.闲坐

C.做私事

D.接私人电话

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第2题
营销、热线办事人员接听电话时,下面说法正确的是()

A.铃响5声之内须接听

B.电话结束前对客户来电体现谢谢

C.答复客户的问题完毕,应马上挂机

D.接听电话时不得与圈外人说话

E.身体不要抖动和左右摇摆

F.不能用公司电话谈私事

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第3题
国家工作人员因私事出国(境),应按照组织、人事管理权限履行审批手续。()
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第4题
刘老是市人大常委委员,给他写信、上访的人不少。一天,有位来访者要求刘老为其声张正义,因为无介绍信,被挡在传达室。秘书小陶向来访者了解情况,不料他不讲来由,却大谈“人民代表要为人民说话”之类的内容,还声称“不见到刘老不离开”。小陶初当秘书,第一次遇到这种情况,记得没办法。情急之下,与来访者争吵了起来。幸好那天刘老外出开会不在家,那人再闹也见不到刘老。后来经电话了解,得知来访者是因受了处分,十分不满。但处分证据确凿。因此他多次上访实属无理取闹。后来当那人再来时,小陶就理直气壮地将其赶走。试用所学知识对小陶的行为进行分析。
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第5题
员工因私事请假,业务人员、技术人员及行政办公人员:扣除当月的实际上班天数保障底薪的1/22()
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第6题
国家人员申请因私事出境,须向户口所在地的公安机关出入境管理部门提交所在工作单位对申请人出境的意见。()
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第7题
《中华人民共和国公民出境入境管理法》规定,中国公民因私事出境,向户口所在地的()公安机关提出申请。
《中华人民共和国公民出境入境管理法》规定,中国公民因私事出境,向户口所在地的()公安机关提出申请。

A.区

B.县

C.市

D.省

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第8题
以银行存款390元购买办公用品,当即交厂部职能科室使用。
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第9题
以下哪些属于我们的服务缺漏()

A.服务客人时,员工因私事心情不好,愁眉苦脸

B.早晨客人迎面而来,员工微笑着对客人说:早上好

C.服务客人时笑容满面,客人一转身,脸部立刻失去笑容

D.面对客人咨询时心不在焉

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第10题
刘某,因脓毒血症使用抗生素治疗半月,口腔黏膜有乳白色片状物,不易拭去。进行口腔护理应选用的溶液是()。

A.1%~3%过氧化氢

B.2%~3%硼酸

C.01%醋酸

D.1%~4%碳酸氢钠

E.0.02%呋喃西林

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第11题
员工A因个人私事必须在工作日内请休3天事假,须提前()天在钉钉系统里向门店店长申请或部门负责人申请,请假未获批准,私自不到岗,将按()处理

A.1天;旷工

B.2天;旷工

C.1天;请假

D.2天;请假

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