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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在疫情期间,有多少时间您的身体健康或情绪问题妨碍了您的社交活动(比如探亲、访友等)()

A.常常有妨碍

B.大部分时间有妨碍

C.有时有妨碍

D.偶尔有妨碍

E.有极大影响

答案
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D、偶尔有妨碍

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第1题
疫情期间,吃什么能够提高身体健康,有助于平和情绪()

A.可乐

B.炸鸡、奶茶

C.牛奶酸奶补补钙

D.粗粮补充B族维生素

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第2题
疫情期间,随着网课的时间不断推移,好多同学出现焦虑现象。对这种情绪我们应该主动调节,你认为以下调节方法可取的有①小李每天坚持写日记,回顾总结一天的学习情况 ②小明每天晚上玩手机到深夜 ③张华通过上网课看课外书的方式来缓解学习的紧张枯燥 ④李萍每天坚持体育锻炼()

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题
在疫情防控的关键阶段,为有效减少人员聚集,隔断疫情传播,保障每一个员工的身体健康和生命安全,倡议(),用餐期间避免接听电话,()快取餐,少接触

A.勤通风、不说话

B.勤洗手、勿交流

C.勤洗澡、勿交流

D.勤洗手、多交流

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第4题
疫情期间客户需求的变化有哪些()

A.情绪变化

B.服务诉求变化

C.期望值的变化

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第5题
疫情期间,每天开窗通风至少几次,每次多少时间()

A.至少2次,每次15分钟

B.至少3次,每次30分钟

C.至少3次,每次15分钟

D.至少2次,每次30分钟

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第6题
疫情期间,要重视师生情绪和心理变化,做好交流沟通,有问题的应及时找()帮助进行心理疏导

A.卫生老师

B.班主任

C.心理老师

D.副班主任

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第7题
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥()

A.交流时应采用开放式提问

B.交流时不断核实自己没有听清楚的内容

C.询问患者:您以前有过心肌梗死发作吗您对心肌梗死的认识有多少平时对自己的疾病认识多吗

D.护士应鼓励患者表达情绪

E.护士应以患者为中心

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第8题
客户咨询助贷险在疫情期间是否可以延期还款,下列话术正确的是()

A.还款政策以银行信贷政策为依据

B.据我们了解,可以确定对患者和医护人员有相关的政策

C.如果您有实际困难,建议您及时跟银行沟通,我公司也可以协助,但最终结果以我公司承保机构答复意见为准,以免影响您的个人征信

D.疫情结束后我公司会统一处理,符合条件的保单会自动延期

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第9题
疫情期间如何保持身体健康()

A.作息规律不熬夜

B.适当运动多喝水

C.保持心情舒畅,心态良好

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第10题
以下哪项属于在新型冠状病毒肺炎疫情期间常见心理问题()

A.焦虑、疑病

B.愤怒情绪

C.低落、抑郁

D.盲目乐观

E.以上均是

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第11题
为指导基层营业网点做好疫情防控工作,国家邮政局市场监管司下发了《疫情防控期间营业网点操作
规范(建议版)》,要求各快递企业按照地方卫生健康等部门要求,结合本企业和基层营业网点实际,细化实化相关措施,切实做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作,保障企业员工和人民群众的生命安全和身体健康。这体现了职业健康的目的是预防和保护劳动者免受职业性有害因素所致的健康影响和危险,使工作适应劳动者,促进和保障劳动者在职业活动中的身心健康和社会福利。()

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