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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在顾客完成消费任务后应该做以哪些下动作领取返现红包()

A.顾客完成任务后,在CAPP上申请返现

B.返现红包将于次周周一进行发放

C.返现将通过微信红包的发放,请提前关注并绑定捷信金融有限公司官方微信公众号

D.SA引导顾客下载CAPP,更多优惠及领奖详情请查看捷信惠购会员俱乐部

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第1题
某顾客持信用卡到油站加油1000元,为完成其信用卡的消费任务,该顾客要求收款员分开4笔刷卡,每笔250元。收款员应如何操作()

A.按客户要求刷

B.耐心向客户解释,只刷一笔中

C.择中刷三笔

D.刷两笔,每笔500元

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第2题
用户可以通过下面哪些途径获取积分()

A.在线上商城下单消费

B.关注公众号

C.玩游戏送积分

D.完成商城任务

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第3题
公司在第二天有卖设备送培训课程的活动,那么今天我应该做哪些动作可以帮助我更加快速成单()

A.盘点库里有哪些客户可以推这个活动

B.整理适合活动期用的一版话术

C.不用做动作,第二天正常拨打就行

D.可以选择早点回去放松一下,第二天在看看情况吧

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第4题
顾客扫完来来推二维码后,输入手机号码领完券后的下一步动作()
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第5题
教师A被邀请观察教师B的合作学习课堂,在开场的时候,教师A可以关注哪些内容()。

A.教师的活动指令是否清晰,学生能否通过指令知道自己接下来该做什么

B.教师是否明确了课堂的教学目标,学生能否通过目标的陈述指导自己在学习过程中需要关注哪些方面

C.教师是否说明了对学生合作行为的期望,让学生了解到好的合作应当有哪些特征?(特别是学生合作学习经验不是很多的情况下)

D.学生是否在认真的完成自己的任务

E.学生是否在讨论中提出了自己困惑的问题

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第6题
客户拍了1元预订,应该做哪些动作()

A.把客户加入好友分组

B.引导加入专属客服

C.等活动开始前通知付款

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第7题
有效的目标管理()可以增强组织的效果以下哪项有助于目标管理的有效性?

A.强调“应该做”而非“必须做”的目标

B.量化的.清晰可测评的.说明完成日期要求的目标

C.管理人员严格督促所属员工,使他们准确地完成自己起草的目标任务

D.上面所有内容

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第8题
有效的目标管理(MBO)可以增强组织的效果。以下哪项有助于目标管理的有效性?A.强调“应该做”而非“必

有效的目标管理(MBO)可以增强组织的效果。以下哪项有助于目标管理的有效性?

A.强调“应该做”而非“必须做”的目标。

B.量化的、清晰的、可测评的、说明完成日期要求的目标。

C.管理人员严格督促所属员工,使他们准确地完成自己起草的目标任务。

D.以上所有选项。

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第9题
双方在沟通结束后,客服应该做以下哪些跟进措施?

A加消费者好友

B让消费者关注店铺

C核对信息

D售后提醒

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第10题
当舞弊调查的调查阶段结束,参加调查的人员已搜集充分的证据,足以对舞弊者进行惩戒并提起诉讼时,
审计师应该做的下一步工作是什么?

A.将最终审计报告的初稿提交公司法律顾问;

B.将所有控告证据拷贝后放入工作底稿;

C.销毁所有舞弊调查工作底稿,以保护其机密性;

D.什么都不做。调查工作已经完成。

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第11题
关于客源管理,A级客户应该做哪些动作维护()

A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房

B.高频约看:有可推荐房源就约看

C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访

D.促成动作:斡旋议价,收意向金等

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