题目内容
（请给出正确答案）
A.不得利用所掌握的客户信息进行与职业内容无关的活动
B.不得擅自将客户的信息泄露给他人知晓
C.查询与自己工作不相关的客户信息资料
D.在本公司内部，员工亦不得将客户信息透露给不相关的个人、部门或机构
答案
C、查询与自己工作不相关的客户信息资料
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A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内
B.需投、被保险人同时签名
C.失效且客户重要信息有误的保单，需同时申请复效和客户重要资料变更，先操作复效，再操作客户重要资料变更
D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件
A.客户需至柜面亲办
B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表，需同时提供客户身份信息调查核实材料
C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统，实物档案归档
D.送至集团运营作业部审批
A.告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料
A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字
B.客户无法提供单位电话，营销人员可以提供一个公共号码填写
C.电销获客时，可以按照自己的理解更改客户提供的信息
D.营销人员不得伪造、变造申请资料，或唆使申请人伪造、变造资料
A.①②③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤
A.在业务受理之前，由合作方根据与我行达成的客户筛选标准，列出符合贷款申请条件的客户名单，并在名单上进行盖章等实质性确认工作
B.对于合作方不能一次性提供客户名单的，则尽量由银行方面搜集客户申请资料，定期或按照受理数量交予合作方审核
C.对于合作方提供的客户经营情况，可以不需要再进行任何调查核实
D.合作方推荐客户的标准，由合作方自行决定
A.配合开展反洗钱调查工作的任务、背景和目的
B.配合开展反洗钱调查所涉及的被调查客户名单
C.被调查客户的保单信息和交易记录等文件和资料
D.向调查机构提供的书面材料和电子文档
A.ⅲ,ⅳ,ⅱ,ⅰ
B.ⅳ,ⅰ,ⅱ,ⅲ
C.ⅱ,ⅳ,ⅰ,ⅲ
D.ⅳ,ⅲ,ⅰ ,ⅱ
A.柜员应对其进行身份信息联网核查，保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的，应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
A.在业务系统内录入的客户信息、账务交易不完整或不准确，导致客户被动出现不良信用记录，造成重大负面舆情的
B.错误数据纠正、异议处理相关证明资料提供不属实或审核不到位，导致报送的客户信用信息被人为篡改的
C.发生征信信息泄露、非法查询等违规案件，被当地人民银行分支机构予以行政处罚，且未有效整改、征信合规状况持续恶化、存在重大风险隐患的
D.未经批准擅自开展征信机构业务的
