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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在传统渠道,客户关注哪些点()

A.赚钱

B.费用投入

C.商品毛利

D.退换货

E.库存控制

F.后台费用

答案
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赚钱费用投入退换货

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第1题
对于传统企业而言,电商有哪些特点()

A.可以帮助企业建立新的客户渠道

B.可以帮助企业更高效地传播品牌

C.可以帮助企业更加了解市场需求进行产品创新

D.可以完美地取代传统企业

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第2题
在抖音平台的直播间,除产品成交,还有()渠道增加收入。

A.音浪礼物

B.评论点赞

C.互动观看

D.点赞关注

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第3题
朋友圈为什么要发个人的生活动态,描述错误的是?()

A.个人生活动态是自己的隐私,朋友圈只展示产品活动广告就可以了

B.丰富我的朋友圈内容,发一条正在给客户送货的动态,也能影响到更多人,我这个产品好卖,而且很多人都来买了

C.生活动态,点赞评论的人最多。能知道哪些客户有在关注我,增加一次和客户的互动

D.让微信好友能通过我的生活动态了解我,通过正能量的生活动态,给客户好印象,产生信任,甚至影响客户

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第4题
个人网银明细查询可查看行内转账的转入账户、转入户名、转入行以及交易渠道等客户关注的信息()
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第5题
在认同的帖子后面可以直接 “点赞”,不发“支持”、“同意”这样的帖子。这样可以是论坛上的每个帖子都有内容,便于大家看清楚论坛上有哪些问题,哪些问题关注的人比较多。()
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第6题
试点地区客户可通过哪些渠道办理对公钱包开立业务?()

A.在本行营业机构柜面

B.在他行营业机构柜面

C.电子渠道

D.自助渠道办理

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第7题
以下关于市场拓展的说法正确的是()

A.对客户需求的深度理解需要洞察,不能局限于观察

B.客户购物时都是理性的,不受消费心理的影响

C.传统运营商的产品与线上渠道不匹配,无法通过线上渠道发展

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第8题
用户都通过哪些渠道可以获取到我们的作品呢()

A.转发页

B.用户搜索

C.关注页

D.推荐页

E.同城页

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第9题
内蒙古农村信用社工作人员在向客户推荐微信银行业务时,须向客户进行必要的微信银行安全提示。客户应在使用微信银行过程中采取风险防范的措施包括()。

A.在官方认可渠道关注“内蒙古农信”微信号。谨防不法分子利用木马病毒、假网站、假短信、假彩信、假电话等手段盗取客户信息和资金。

B.保护好账户资料、密码和手机。如因保管不当而发生密码泄露等情况所造成的风险和损失,由客户自行承担。

C.认真核对交易要素,核对正确后再提交交易指令。

D.避免使用容易被非法破译的密码。

E.其他必要的保护措施。

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第10题
在沟通中,不允许出现以下哪些内容?()

A.负面表情、辱骂客户

B.五星好评等字眼

C.与实体店对比

D.引导或推荐其他店铺、渠道

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第11题
跨境电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户,具体表现在()。

A.用户关注什么

B.用户的姓名、收入、爱好等

C.了解用户从哪些渠道进来

D.用户是新关注的还是老用户

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