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第5题
客户未购买，留下客户联系方式的话术通常有哪些（）
A.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息
B.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动，我将优先通知您
C.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您
D.这是我的名片，能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果
第6题
请问您在使用掌沃通受理业务时，经常性的会遇到以下哪些问题（）
A.现场促销受理高峰期会出现系统中断等现象
B.无法勾选待售产品
C.新入网用户录像存档没有话术提示
D.视频认证反复时间过长
E.其他（实际案例）
第11题
某动感地带客户想要通过短信申请音乐套餐，可以通过哪几种方法申请()。
A.可发短信“BLYY”到10086办理
B.直接发相应短信代码BLYY19/BLYY29/BLYY39/BLYY59到10086办理。
C.可发短信“KTYY”到10086办理
D.直接发相应短信代码KTYY19/KTYY29/KTYY39/KTYY59到10086办理
