题目内容
（请给出正确答案）
A.适用送装一体业务的运单，由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务
B.该服务将收取商家额外商品安装费用
C.该服务将收取客户额外商品安装费用
D.仓海系统-业务管理-审核管理-大件审核管理
答案
适用送装一体业务的运单由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务该服务将收取商家额外商品安装费用
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A.品类：学习桌、梳妆台、床
B.激励时间：2021 年 8 月 1 日-9 月 30 日（签收日期）
C.激励对象：包含资质认证审核未通过的作业车组
A.配送及安装人员不需要着京东工服或商家工服
B.如送装时间与用户约定的时间延迟或冲突时，不需要向客户致歉
C.如车辆无法进入小区时，由用户自己想办法将商品搬运至用户家
D.严禁拖、拉、扯、推等方式搬运，严禁丢、甩、扔等行为
A.OD话术需要避免在通话中提及货到付款/货到给钱类似表述
B.直送类大件商品默认开具电子发票，表达中请勿提及配送纸质发票事宜
C.全额在线支付：供应商判断是否可配送---可配送则供应商15天送商品（不配送纸质发票与凭证）
D.厂家在现场表示商品已经做好有成品，所有地区送货可以提前5天抵达，我们按照这个执行
E.商品大分类为家具、家装建材、厨房，商品可延迟配送时间为6个月；其他商品类别可延迟配送时间为3个月
A.这单不会计入送装一体
B.这单是符合送装一体的要求，会计入送装一体
C.送装一体要求用户签收时间和网点录入安装档案的时间为同一天
D.送装一体是指网点完成送货到家，并安装好后就符合送装一体，不必在意安装和送货的时间
A.穿戴工作证即可，只要用户认可就行
B.工作服和工作证缺一不可
C.工作服就能提现我们的专业，无需佩戴上岗证
D.以服务打动用户，无需注意细节
