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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

青鹿为智慧教室用户提供的免费售后服务不包括()

A.入校调试及培训

B.教室内所有信息化设备管理

C.智慧教学课程磨课教研

D.智慧教学比赛活动指导

答案
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B、教室内所有信息化设备管理

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第1题
青鹿智慧教室不支持下列哪条功能()

A.微信扫码登录课堂

B.和外地其他校区同学共上同一节课

C.分组教学的时候可以把教学活动的过程录制下来

D.老师和同学只能使用教室内的设备参与教学活动

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第2题
智慧家庭推出提速包产品,用户办理后网速可免费提到多少M()

A.300M

B.400M

C.500M

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第3题
收到线索后,可以为用户提供哪些服务()。

A.上门服务

B.远程,在线进行售后服务

C.销售服务包

D.讲解产品和方案

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第4题
天翼看家发展路径三,整村推进发展天翼看家,当用户新装/迁升一档融合宽带套餐+智慧家庭升级包,通过办理0元平安乡村无忧包, 提供摄像头为指定款:TP-link CT525P-S4()
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第5题
经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴?()

A.提供ESB增值计划

B.提供基本保养计划

C.提供检测胎压服务

D.提供额外维修服务

E.提供内饰换臵服务

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第6题
智慧V网-全网通业务,即异网手机用户也可加入电信智慧V网,实现网内电信用户拨打异网手机小号免费(注:网内电信号码拨打异网手机长号不免费,异网拨打电信号码不享受优惠),此说法是否正确()
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第7题
关于门口驿站APP的作用,以下说法最完善的是()

A.提供高效生活管理运营平台,帮助生活服务企业增效减员,降低企业运营成本

B.打造人居智慧幸福生活,为业主提供快捷、安全的增值智慧生活服务体验

C.共享最好的供应商资源,提供居家售后服务

D.提供简单有效管理平台,为业主提供有效服务

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第8题
初间家具售后质保在三包范围内的产品问题,经过售后组与工厂确认后,会为用户免费上门维修。对于用户原因导致的产品问题,会为用户提供付费上门维修()
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第9题
搜索引擎的基本功能是()。

A.方便用户登陆企业网站

B.协助用户网上购买

C.帮助用户检索信息

D.为用户提供售后服务

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第10题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权,保护客户权益。需严控不知情定制,及一切忽悠办理,下列做法不可取的是()

A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字

C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包

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第11题
用户转班后,为用户免费补寄新Level的()

A.教材包

B.LIL工具包

C.点读笔

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