题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
遇到客人在客休区抽烟时的服务用语：不好意思，先生/女士，这里是酒店的非吸烟区域，为了他人的健康，建议您到室外吸烟，您看可以吗谢谢您的配合（）
答案
是
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A.您好，先生/女士，外卖非酒店食物，不提供此项服务
B.您好，先生/女士，为了您的健康考虑，不要点送外卖
C.您好，先生/女士，为了食品安全及避免在运送途中发生问题，外卖需要您亲自到停车场取，希望理解，谢谢
A.对不起，先生/女士，吸烟有害健康建议您不要吸烟
B.对不起，先生/女士，现在全国都在进行公区禁烟举措，希望您理解，谢谢理解与配合
C.对不起，先生/女士，这是酒店的规定，需要遵守
A．阻止
B．制止
C．拒绝
A.邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，公共区域的玻璃也进行了清洁，麻烦您方便时进行验收，谢谢
B.邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，麻烦您方便时进行验收，谢谢
C.服务介绍话术先生/女士您好，本次保洁服务会帮您擦玻璃
D.服务介绍话术先生/女士您好，本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洁，请您知晓
A.您好，饿了么，XX先生/女士，由于在骑行，没有及时接听您电话，不好意思，让您久等了，请核对餐品，祝您用餐愉快，再见
B.您好，您的外卖，祝您用餐愉快
A.“X先生/女士，您好，我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)，按预约现在为您安装宽带，请问我可以进去吗？”
B.“X先生/女士，您好!我是移动公司安装人员”
C.“您好!我是移动公司安装人员，请问您家里是要安装宽带吗？”
D.“不好意思打扰了，这是X先生/女士的家吗？”
