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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户关系管理核心理念是()。

A.是客户价值理念,客户关系管理目是实现客户长期价值最大化

B.是市场经营理念,规定公司经营以客户为中心

C.是业务运作理念,规定公司“以产品为中心”业务模式向“客户为中心”模式转变

D.是技术应用理念,规定通过先进技术水平来支持、改进业务流程

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第1题
下列关于银行建立授信文化的说法错误的是()

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第2题
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A.客户服务是关键

B.维持客户价值

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第3题
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A.客户关系管理

B.客户价值管理

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第5题
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