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第2题
按照《淘宝平台争议处理规则》，以下情形中，哪项商家未违反“描述不当”规则？
A.商家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹，收到的手机的确存在磕碰痕迹
B.消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致
C.商品详情描述手机具备录音功能，但消费者收到手机不具备此功能
D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉，商品标签表述含有95%棉
第4题
按照《淘宝平台争议处理规则》，关于赠品价值的计算方法，以下哪些说法是正确的？A.商家在页面事
按照《淘宝平台争议处理规则》，关于赠品价值的计算方法，以下哪些说法是正确的？
A.商家在页面事先声明：“赠品价值100元”，则按照100元计算
B.商家店铺有与赠品同款的商品出售，售价为90元，则按照90元计算
C.事先未声明的，小二搜索淘宝市场平均价格在50左右，则按照50计算
第5题
按照《淘宝平台争议处理规则》，下列描述中，哪些选项是正确的？A.商家填写的默认退货地址为A，后续
A.A.商家填写的默认退货地址为
B.B.后续留言提供了新的地址
C.C.此时消费者已按A地址退货，商家表示没有收到，风险由商家自行承担
D.D.商家商品页面显示的发货地址为杭州，消费者收到货后以“7天无理由”申请退货，但商家要求退货至韩国首尔，消费者有权拒绝
第6题
小刚买了一台冰箱,收到5天后表示冰箱制冷效果不行,要求退货被商家拒绝。请问交易介入后，按照《淘宝平台争议处理规则》，以下小二的处理方式哪些是正确的？
A.通知商家举证进货凭证,如商家举证无效,支持退货退款,运费商家承担
B.核实商家已提供有效的进货凭证及质检报告,通知消费者提供售后检测报告,如消费者举证无效,交易打款
C.核实消费者已经提供了售后检测报告,证明冰箱的制冷元件有故障,交易支持退货退款,运费商家承担
D.如若消费者希望更换电冰箱，则联系双方协商换货事宜
第8题
小多店铺日益红火，他着急存点钱买房，一直盘算发现快递成本有点高，想找个便宜点的快递公司合作，朋友小明告诉他如果快递不靠谱，违反平台发货规则，商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货，那以下发货属于虚假发货的情形有()。
A.小多上传商品物流单号后的24个小时，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
