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[单选题]

上述问题中,如果小李通过房多多渠道报备并带客户看房,但由于价格原因客户未认筹,那么小李的行为属于()

A.与未授权企业、个人合作

B.引导、协助、参与私下交易

C.无责

D.飞单

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A、与未授权企业、个人合作

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第1题
小李有一张订单在配送过程中客户选择“送太慢了,等太久了”申请退款,小李应该怎么办()

A.如果已经取餐,第一时间点送达,不用管距离

B.点完送达之后马上联系站长处理,站长承担所有责任

C.如果没有取餐,第一时间点取货并联系商家先不要操作,然后一直点送达直到点送达成功

D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单,可以不用理会退款申请,继续送其他单

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第2题
小李在一家拼多多店铺购买了一个孵化机,使用了花呗付款,但是商家后续联系小李需要小李补缴花呗分期手续费,小李拒绝补缴并且投诉商家违背承诺,是否成立()
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第3题
各线上服务渠道因系统维护、升级等原因导致无法向客户提供正常服务时,应至少提前()个自然日将中断服务时段及预计恢复时间等信息向客户公告并报备省中心。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第4题
多多新房的IM在线聊天操作入口有()

A.首页—消息—聊天列表页—选择经纪人—进入对应聊天窗口

B.商户运营页—在线聊天—进入对应聊天窗口

C.待处理报备页/已处理报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

D.待确认报备页/已确认报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口

E.客户详情页—在线聊天—进入对应聊天窗口

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第5题
离开欧美国家饭店前,旅客自报使用过或消费过房间内物品并结帐,而远东国家的饭店则相反,旅客要在饭店服务生查房后结帐。()
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第6题
以下三亲要求正确的是()

A.分支机构行领导无需提供三亲照,无需报备

B.总行员工推荐, 并备注WA WH, 无需提供三亲照

C.支行员工推荐, 并备注WA WH, 无需提供亲照

D.直营渠道亲访单位时,在单位门前拍三亲合照即可,背景无需标识

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第7题
2021年渠道补贴政策中,核心商圈门店指的是报备省公司商圈内的门店。()
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第8题
以下哪组报备有效()

A.全民经纪人3月1日在海客通录入客户,并当天12:10在微信报备客户预计12:30到访,客户12:30分到访售楼处

B.全民经纪人3月1日在海客通录入客户,3月2日9:00报备客户约12:00到访,客户在3月2日12:15左右到访售楼处

C.全民经纪人3月1日在海客通录入客户,并在微信群同步报备客户预计3月2日12:00到访,客户在3月2日12:00左右到访售楼处

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第9题
如果已经给知识配置了答案,但是买家仍要求转人工客服,以下选项中哪个是可能导致上述问题出现的原因?

A.答案中配置了“转人工”的引导提示

B.答案没有按活动周期等及时更新,回答买家不精确

C.答案模棱两可,买家无法获知关键信息

D.以上都是

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第10题
工程师在给用户配送一台洗衣机,联系无人接听。此时已是晚上9点,此情况该如何操作()

A.系统备注异常,报备信息员并给用户推送短信

B.美的通操作改约次日联系配送

C.美的通操作拒签机器拉回

D.继续联系用户纸质用户接听

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第11题
客户400来电咨询通泰国际公馆,小李平时比较关注新房动态,刚好了解到这个项目3月底已经合作到期且没有续签,为达成销售合作新房的目的,避免客户流失,小李诚实地告诉客户这个项目链家不合作,委婉拒绝客户的问题,并直接引导客户考虑别的项目。小李的做法是否正确()
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