题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

针对管理的过程和管理结果，你认为最恰当是（）

A.只有控制了过程，才有可能控制结果

B.最重要的是应该管理过程

C.最重要的是应该管理结果

D.无所谓

答案

A、只有控制了过程，才有可能控制结果

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第1题

卓越绩效中的“标杆”是（）。

A.测量的用具

B.主要应用于预算管理，指作为参考系的一个数值

C.是中国元朝时代隐逸家族夏衲利用读动术对人进展的分类总结而编著的性格学说“标杆术”

D.针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的部或外部最正确的运作实践和绩效

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第2题

针对滞留车辆，你认为应该采取哪些管理措施（）

A.加班加点

B.轻重缓急

C.召开协调会议

D.动线管理

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第3题

你管理着一个成熟的团队，你认为下列哪种工作方式最有效？（)

A.在下达命令和指示时，要求大家严格执行

B.在下达命令和指示时，给与详细的指导

C.在下达命令和指示时，征询下属的意见和建议

D.在下达命令和指示时，一并提供必要信息、资料

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第4题

项目执行过程中,一位重要干系人提出了一些变更请求。经过变更控制过程处理,一部分被批准而另一部分被拒绝了。作为项目经理,你首先要做的是()

A.根据变更控制系统的输出执行。

B.通知项目团队,开始执行变更结果。

C.记录变更结果,及时更新项目管理计划和组织过程资产。

D.将变更结果通知提出变更的干系人,并做好正式书面记录。

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第5题

（）认为绩效管理关键是使员工掌握正确的做事方式、方法，是员工行为规范化、职业化的过程。格式：

A.结果论

B.行为论

C.能力论

D.潜能论

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第6题

某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济

管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他准备找总经理谈谈。小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵一边听，边看报表。小林言谈中常带“像我们这样的小公司”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满脸怒气地说：“公司小是否埋没了你的才能？你是大材小用，为什么不去大公司呢？”，小赵的冷明热讽，激怒了小林，引起了激烈的争执，最后小林气愤地离开了办公室。小赵还在闷闷不乐时，三名被解职的职工吵吵嚷嚷地进来了，他们因平时工作不遵守纪律，完不成任务被解职，此刻要找总经理解决他们的问题。小赵说总经理不在，想请他们坐下来慢慢谈，他们不相信，非要找总经理不可。正好总经理走了进来，他们怒气冲冲地推推搡搡，揪住总经理的衣服不放。小赵在一边干着急，不知道怎么办才....你认为小赵在这两件事上做得怎么样？他有什么失误，他应该怎么做才对。

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第7题

项目团队基本上不执行风险管理，因为以往的信息让相关方认为执行风险管理并没有什么实际作用。出现这种情形，你认为最可能的原因是（)

A.项目团队没有统一的风险概率量表、影响量表、概率影响矩阵

B.相关方的风险态度不明朗，团队没有对此进行分析

C.对风险措施的落实没有定期审查，导致有些措施没有落实

D.没有一套真正有效的风险管理方法和流程

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第8题

如图是生物兴趣小组的同学探究“淀粉在口腔内的消化”的实验过程，对于他们预测的结果和得出的结论，你认为最符合事实的是（）

A.滴加碘液后1号变蓝，2号不变蓝，此实验说明了唾液对淀粉有消化作用

B.滴加碘液后1号不变蓝，2号变蓝，此实验说明了水对淀粉有消化作用