在点示意图前地陪应向游客讲清的问题有()。
A.景点的游览线路
B.景点游览所需时间
C.游览的方式方法
D.游览后的集合时间
E.游览后的集合地点
A.景点的游览线路
B.景点游览所需时间
C.游览的方式方法
D.游览后的集合时间
E.游览后的集合地点
A.是否结清了饭店的账目
B.是否有物品遗留在饭店
C.游客是否将房卡交到总服务台
D.是否带走饭店客房里的陈设品
E.是否弄脏弄乱客房里的设施
A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望
B.表达友谊、惜别之情
C.祝愿游客一路顺风
D.征询游客意见和建议,恳请原谅服务不周之处
E.回顾旅游活动,感谢游客、领队、全陪的合作
A.回顾游客在本地的主要旅游活动
B.对全陪、领队和游客的合作表示感谢
C.向游客表示友谊与惜别之情
D.向游客推荐新的旅游线路和产品
E.表达美好的祝愿,欢迎再度光临
团友小栗原女士在商品市场一家中药店,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,最终购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。
团友铃木太郎是位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。
旅游团回到下榻饭店时,田中先生、小栗原女士、铃木太郎先生同时找到地陪小肖帮忙,要求将购买的字画、药材等近日托运回日本。地陪小肖本着“方便客人”的宗旨,欣然承诺下来。
第二天地陪小肖带着团友所购物品到海关办理托运。海关要求出具所购物品有关证明材料,小肖拿不出任何证明,团友物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,只得捎话请旅行社总经理带着三位日本游客一并去海关接受对所购物品问题的处理。
请根据旅游者购物的有关规定进行分析:1)三位日本游客所购物品违反了海关的哪些规定?2)地陪小肖在协助日本游客购物时有哪些过错?3)日本游客要求地陪小肖帮忙将所购物品托运回日本,其目的是什么?
A.立即将患者送往就近医院治疗
B.拦截其他车辆将其送往医院
C.必要时用旅游车将患者直接送往医院
D.如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院
E.如需傲手术,且患者亲属不在、可代为签字为避免交