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[判断题]

办理激活业务时客户需提供资料:个人有效身份证件及需要办理激活的一卡通()

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第1题
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理,且提供的资料包括()。
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理,且提供的资料包括()。

A.本人有效身份证件原件

B.代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件

C.本人(或被代理人)金穗借记卡

D.签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》,一式两份

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第2题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第3题
以下关于批量开卡操作处理错误的是___

A.对批量办卡单位应开展尽职调查,并在系统里建立客户号

B.业务经办和复核人员在进行系统处理前,应认真核对开卡资料,准确录入并导入系统

C.在CSAS系统执行批量开卡操作时,必输录入单位代办人信息,应确保录入的代办人客户号状态正常,否则会导致批量开卡整批报错

D.单位代理批量开立的个人借记卡,在被代理人持本人有效身份证件确认身份、办理激活手续前,该借记卡可正常使用

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第4题
客户有拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件,提供虚假身份证明资料、经营资料或业务背景资料,开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符等情形的,银行应()。

A.照常办理业务

B.安抚客户情绪

C.拒绝受理其业务申请,并按反洗钱相关规定报告可疑行为

D.仅需拒绝受理其业务申请

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第5题
下列选项关于客户隐私保护描述正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序

C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析

D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权

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第6题
个人客户修改资金归集关系需提供的资料包括()。
个人客户修改资金归集关系需提供的资料包括()。

A.本人有效身份证件原件

B.若为代理人还应提供代理人身份证原件

C.本人借记卡或存折

D.填写《个人资金归集业务申请/变更表》

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第7题
个人客户申请成为自动转账业务转出账户,需本人到营业网点办理,并提交以下资料()。
个人客户申请成为自动转账业务转出账户,需本人到营业网点办理,并提交以下资料()。

A.本人有效身份证件原件和复印件

B.本人农行金穗借记卡或个人活期结算存折

C.《个人自动转账业务协议书》一式二份

D.《个人自动转账业务申请/变更表》

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第8题
个人投资者办理第三方存管业务须提供以下资料:()。
个人投资者办理第三方存管业务须提供以下资料:()。

A.《证券代理业务协议书》(一式三联)

B.《中国农业银行客户交易结算资金第三方存管业务申请表》

C.本人有效身份证件原件及复印件

D.同名证券账户卡原件及复印件、金穗借记卡

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第9题
受理用电业务时,应主动向客户说明()。

A.该项业务需客户提供的相关资料

B.办理的根本流程

C.相关的收费工程-

D.收费标准

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第10题
办理换卡业务时,客户需提供()

A.客户提供有效身份证件

B.客户提供可读的卡片

C.客户提供卡片表面有完整卡号的卡片

D.客户需到原开卡网点办理

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第11题
事后监督审核个人银行结算账户开户业务,下列说法正确的是()。

A.客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理,不能由他人代办

B.在我行有客户号的个人客户开立存折或存单,可以不用提供并留存身份证件复印件

C.持有境外护照的个人,可以开立“235个人银行结算存款”

D.个人客户开立银行结算账户,需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件

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