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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有意向分期的客户,我们需要主动了解客户的哪些情况()

A.职业和收入

B.负债和资金流转

C.信用水平和贷款记录

D.家庭成员和购车用途

答案
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D、家庭成员和购车用途

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第1题
使用电子发布网络信息具有以下哪些特点?()

A.可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的容   

B.可以不受时间限制,任意向顾客发送广告   

C.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性   

D.信息发布成本低廉,操作简单   

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第2题
如果客户想分期购车,需要分析中需要了解的客户信息有那些()

A.上户人信息

B.上户人工作单位

C.由谁来付钱

D.上户人的征信记录

E.上户人的负债情况

F.还款人的收入来源

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第3题
销售4G移动手机需要我们的促销员

A.了解机器硬件

B.善于分别人群类别

C.有亲合力

D.善于把控客户心理

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第4题
以下开场不正确的是()

A.开场主动询问客户额度是否够用

B.询问客户用卡情况,有没有需要调整

C.我们是广发银行客服中心来电

D.您信用卡有任何问题可以跟我们反馈,我们帮您登记

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第5题
外呼营销分期时,可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据,但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握,不得向客户主动介绍或作为营销卖点。()
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第6题
对于有项目实施意向的客户,市县公司客户经理应主动对接,开展商业洽谈,争取达成合作意向。自行
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第7题
以下网络开发中,需要注意的事项正确的有()

A.要依据反馈推荐2--3套房源,不要盲目推房或一次介绍太多

B.要熟记自己发布的每套房源,不要开口便暴露自己不够专业

C.要主动与客户交谈了解需求,不要被客户问一句便回答一句

D.要明确目标,最终成功约看,不要漫无目的,只顾一味解答

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第8题
五一客户谈判均已成交为目的,只有客户有意向,我们就应该详细的为客户解决好每个细节,直至客户成交为止()
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第9题
大型教育机构平台与我行合作BBC业务是如何为我行带来新户的()

A.对于日常缴费业务,网关3.0业务通过C端用户在平台上用我行互联网账户缴费支付实现批量获新客

B.对于需要增信、或需要提前锁定客户意向的平台,保证金业务通过为平台提供资金质押功能切入缴费场景

C.对于金额较大类的课程,线上贷款业务通过 分期贷款来扩大平台的整体业务量

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第10题
来电来访中下列描述中正确的选项是()

A.挂断电话前,主动询问客户还有什么需要了解

B.谢谢客户致电后即可挂断电话

C.销售顾问在交谈中主动询问客户的联系方式

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第11题
什么情况下我们必须要多人带看()

A.客户看房的人多于2人

B.客户有跳单意向不好沟通的

C.不好把握不太清楚客户需求的

D.客户一个人看房

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