题目内容
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[单选题]
CRM系统里面客户名单，可以分成以下哪几类（）
A.新增、付费
B.高意向、中意向、低意向
C.客户联系时间分类0-7天、7-14天、14-30天、一个月未跟进、从未跟进
D.购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户
答案
D、购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户
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A.新增、付费
B.高意向、中意向、低意向
C.客户联系时间分类0-7天、7-14天、14-30天、一个月未跟进、从未跟进
D.购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户
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A.展厅自行通过CRM员工管理将该人员的其中一个角色禁用
B.展厅自行通过CRM员工管理将该员工的所有角色禁用
C.展厅还要查询该员工是否在衣柜CRM里面，如果在，也要在衣柜里面将该员工所有角色删除
D.将该员工信息报备给督导，让督导移出钉钉组织架构
A.两粒扣西装扣好上面一粒衣扣
B.衬衫衣袖长出西装衣袖1～2厘米
C.四粒扣西装扣上中间二粒衣扣
D.西裤长度站立时盖住2厘米左右的鞋帮
E.内穿羊毛开衫领带放到毛衣里面
A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势
B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值
C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势
D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
A.顾客与员工之间的相互联系
B.顾客与外在环境的联系
C.顾客与企业各种物质资源和技术资源的互动
D.顾客与服务系统的互动
E.顾客之间的互动
A.《CRM系统数据需求申请单》
B.《CRM系统功能需求申请单》
C.《CRM系统相关账号账号申请单》
