题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对逾期超过（）的极速贷客户，应进行电话催收，提醒客户还款;对逾期超过（）的极速贷客户，（）现场进行贷后特别检查，及时做好对逾期贷款的催收工作
A.1天（含当天）
B.3天
C.10天
D.管户信贷客户经理必须与所在机构或上级机构的小额贷款业务主管一同
答案
ABD
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A.1天（含当天）
B.3天
C.10天
D.管户信贷客户经理必须与所在机构或上级机构的小额贷款业务主管一同
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A.管户信贷客户经理必须与所在机构或上级机构的小额贷款业务主管一同去现场进行贷后特别检查
B.客户经理应进行电话催收，提醒客户还款
C.管户信贷客户经理必须去现场进行贷后特别检查
D.小额贷款业务主管去现场进行贷后特别检查
A.工单，剥离投诉缓催三天
B.报备，剥离投诉缓催三天
C.工单，不操作剥离
D.报备，不操作剥离
A.逾期欠费已超过30天
B.经催交，在限期内仍未交纳
C.停电前应按有关规定通知客户
D.高危及重要客户停电报电力主管部门审批
A.客户部门根据风险线索及时发起分类，提出初分意见
B.对法人逾期贷款，十二级分类系统自动下调任意一笔贷款的分类级次后，客户部门应及时开展贷后检查，确认逾期原因，并对该客户全部信贷资产重新进行分类发起
C.对实施十二级分类管理的法人客户信贷资产，至少每半年进行一次贷后分类
D.对超权限风险分类认定，按权限、按流程、按要求逐级报有权认定行审批
A.与客户明确具体的业务需求和有效联系方式
B.一般投诉催办回复时效为一个工作日，不可随意向客户承诺回复时效
C.在原联系单中通过【备注信息】【备注类型】选择客户催复形式注明客户要求，并电话联系处理人
D.若该联系单尚在分配环节，需通知所属处理团队尽快分配
