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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户已告知物业新的车辆信息,物业未按时进行更新导致客户不能正常进入园区(符合车辆入园要求)做法正确的是()

A.安抚致歉,门岗放行

B.次日跟进,对客确认

C.活动邀约,专项提升

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C、活动邀约,专项提升

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第1题

承诺不兑现:未告知房屋信息:五证情况、披露嫌恶设施、物业信息等;未尽到提醒客户(我方负责环节)支付方案等义务,导致投诉()

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第2题
下列叙述中,()属于出入口常见紧急情况()。

A.客户单位遇到群体性事件

B.出入口值班保安员未按时到岗

C.出入口地面突陷

D.物业未打扫出入口区域的卫生

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第3题
资产租赁系统合同闭合后,()告知出纳编辑客户信息

A.营运主管

B.物业经理

C.财务经理

D.工程经理

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第4题
总部、区域或项目安品检查发现中控员或新云工程通过天眼行动发现问题,责任部门未按时整改,如何处罚()

A.新云工程师/新云经理每次绩效扣罚1分

B.责任部门主管每次绩效扣罚1分

C.责任部门经理每次绩效扣罚2分

D.工程物业副总每次绩效扣罚3分

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第5题
2021年《广西物业管理条例》,第五十三条,未达到成立业主大会条件,前期物业服务人退出的,建设单位应当按照选聘前期物业服务人的规定和物业买卖合同中物业服务方面相关约定,通过招投标重新选聘物业服务人,并报告物业所在地的县级人民政府住房城乡建设主管部门和街道办事处或者乡镇人民政府,同时在物业管理区域显著位置公告新物业服务人确定后的(),建设单位应当将招投标情况书面告知全体业主

A.十日内

B.十五日内

C.三十日内

D.四十五日内

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第6题
下列关于物业协议描述正确的是()

A.常规下不建议客户对物业协议条款进行更改及删减;特殊情况需法务审核通过后方可进行修改

B.已签订租赁更名补充协议的客户需同步进行物业更名补充协议,以便于物业后续为客户开具新名头的发票,并按变更后的公司名称与客户续签物业协议

C.购置客户及租赁客户,物业协议模板不同

D.餐饮及超市含二次加工产品,需签订餐饮服务协议

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第7题
客户罗强通过经纪人李梦成交了一套园区的两居室,在服务过程中客户发现经纪人()的行为侵害了自己的合法权益

A.虚假承诺

B.明确告知房屋存在的抵押信息

C.隐瞒房屋附近有建的化工厂

D.协助办理完物业交接手续

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第8题
建设单位未按时书面报告设立业主大会的,同一物业服务区域内名以上业主联名可以向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出设立业主大会的书面申请,并提供业主身份证明材料()

A.十五名

B.二十名

C.二十五

D.三十名

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第9题
物业欠费,损失先行垫付,下列说法不在服务承诺保障范围的是()
A.交易双方协商一致,同意交易完成房屋交接后,原售房者继续居住一段时间,期间产生的费用由原售房者承担,且在此期间内所发生的欠费不适用该垫付条件B.如已留存物业交割保证金,购房者在经纪人不知情的情况下,擅自将物业交割保证金自行划转给售房者,则该笔保证金足以抵扣部分的欠费,我公司不承担先行垫付责任C.购房者明知售房者有物业欠费,购房者同意不留存物业保证金或明知售房者未结清相关费用,仍同意将物业保证金支付给售房者D.客户完成物业交割和过户手续后1年内提出申请
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第10题
2021年《广西物业管理条例》第64条,业主转让物业时,应当与物业服务人结清物业费未结清的,买卖双方应当对物业费的结算作出约定,并告知物业服务人约定由买受方支付的,业主负有()

A.按份责任

B.连带责任

C.一般责任

D.全部责任

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第11题
前期承诺未兑现(送车位、减免物业费、园区规划设计等)业主表示所有承诺问题均找物业要求处理()

A.委婉沟通,明确拒绝

B.重点关注,逐步感化

C.告知联系地产

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