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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

复工期间员工进入办公区域以下正确的说法是()

A.桌面、电脑、键盘、鼠标、文具、电话、手机等,每日用75%酒精消毒至少2次

B.只要用毛巾擦桌面、电脑、键盘、鼠标、文具、电话、手机等

C.等防疫小组成员过来擦拭

D.无需擦拭

答案
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A、桌面、电脑、键盘、鼠标、文具、电话、手机等,每日用75%酒精消毒至少2次

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第1题
关于进一步加强复工复产期间园区管理工作的通知,选择正确的管理措施()

A.员工进入园区时,须听从保安人员指挥,有序通行,并 自觉接受保安检测体温和证件,保安核对信息并测温正常后放行, 体温超过 37.2 度不得进入园区

B.减少员工聚集和集体活动,在办公区域必须佩戴口罩

C.吸烟室暂时停止使用,在园区室外吸烟时禁止与人交谈

D.勤洗手、多饮水,坚持在进食前、如厕后严格洗手

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第2题
员工进入进入办公区域后,以下做法正确的是()

A.办公场所如有员工食堂,建议采用分餐进食,避免人员密集就餐

B.在条件允许的情况下,人与人之间尽量保持1米以上距离,多人办公时要佩戴一次性使用医用口罩

C.接待外来人员不需要佩戴口罩

D.疫情流行期间尽量不开会、少开会、开短会,可采用视频会议等形式开会

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第3题
以下哪些说法是错误的()

A.复工初期工位充足,早晚班工位固定安排,不可交叉共用

B.各区部配发测温枪,每日2次测量员工体温并记录备案

C.工作期间可随意出入大楼,打水、上厕所,不需上报主管

D.进入大楼后必须全程佩戴口罩(包括外呼期间),建议每 4 小时更换一次

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第4题
以下说法错误的是()

A.员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序

B.同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序

C.员工在办公室内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影或做其他一切与工作无关的事情

D.员工可以携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所

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第5题
以下关于网点内区域划分说法正确的是()

A.客户可以在办公区内随意走动

B.非对外营业区域应有明显的标识

C.客户不得进入的区域不必贴出提醒标识

D.办公楼与营业区共享大厅的,与办公区域互通处有明显提示

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第6题
下列选项属于A类严重项的有()

A.所有员工在上下班途中及公司内部及必须全程按正确方法保持戴口罩

B.若员工家中有确诊病例或自已密切接接触了确诊病例,或虽然体温正常但有干咳、乏力、呼吸困难等症状则应立即上报部门课长,不能隐瞒

C.上卫生间大小便后必须自觉冲水

D.员工在复工期间、宿舍或宅家办公期间,严禁出厂区、宿舍、家门,严禁串门、聚会、聚餐等活动

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第7题
复工人员进入办公楼前须佩戴口罩,首先进行体温检测,并说明有无湖北居住史或接触当地人员情况,以及有无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况,且体温在37.2°及以下正常条件下,方可进入办公楼()
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第8题
关于客户中心对客服务要求以下错误的是()

A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座

B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟

C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求

D.客户离开时应主动礼貌送别

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第9题
服务细则工作要求说法正确的是()

A.进入办公区域,需使用普通话

B.进入办公区域,不能大声喧哗

C.进入办公区域,可以大声喧哗,只要不说脏话被客户听到。可以使用家乡话交流,接话时在用普通话

D.进入办公区域,要文明用语

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第10题
张三是一家圆通速递分公司的员工,他的经理要求他学习菜鸟指数的登录方法,现在他需要先进入菜鸟登录界面。以下关于进入菜鸟指数登录界面说法错误的是:()。

A.进入圆通办公网址导航,在常用网址中点击【快递镖局】进入

B.进入圆通办公网址导航,在常用网址中点击【菜鸟天地】进入

C.直接输入网址https://fly.cainiao.com/进入

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第11题
园区安全巡视时,以下说法不正确的是()

A.对园区安保设施(灭火器、消防栓、健康设备等)进行检查

B.对公共区域、员工通道、办公区域、消防通道等区域进行安全隐患排查

C.需要维修的,须立即请维修人员入园

D.在离开门岗巡查前,务必和行政老师做好工作交接,保证门岗处有工作人员值岗

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