题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
外呼听不到对方声音（）
A.对方信号不好
B.耳麦声音设置太小
C.电脑音量设置太小
D.以上都有可能
答案
D、以上都有可能
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.耳麦声音设置太小
C.电脑音量设置太小
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A.将自己的声音传给对方要用到A/D传换，从本机听到对方传来的声音要用到D/A转换
B.将自己的声音传给对方要用到D/A转换，从本机听到对方传来的声音要用到A/D转换
C.将自己的声音传给对方、从本机听到对方传来的声音都是用到A/D转换
D.将自己的声音传给对方、从本机听到对方传来的声音都要用到D/A转换
听力原文：你不为别的，也得顾着自己的身体呀。
问：说话人是什么意思？
(12)
A．对方身体不好
B．对方应该注意身体
C．对方从来不为自己想
D．除了身体别的也重要
听力原文：你的文章我看了，写得也太不像样子了。
问：说话人认为对方的文章写得怎么样？
(15)
A．写得不错
B．写得一般
C．写得不好
D．跟我写的一样
上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
A．及时接听
B．重要的第一声
C．主次分明
D．注意声音和表情
