为解决计算机处理汉字的问题,我国公布了《信息交换用汉字编码字符集-基本集GB2312-1980》,这一编码也称()
A.汉字国标码
B.SCII码
C.IG5码
D.图像信息编码
A、汉字国标码
A.汉字国标码
B.SCII码
C.IG5码
D.图像信息编码
A、汉字国标码
危机公关见证七匹狼速度
北京工商局7月27日公布了对服装的抽检结果,共有65种服装被曝出不合格。市工商局表示,这些不合格服装的主要问题包括成分存在误导、容易褪色、甲醛超标、含有毒物质等。七匹狼的一款女POLO领短T恤衫、堡狮王的一款衬衫、都市米兰的一款女裤等被检出成分不合格。
在7月27日北京工商局发布监测结果后,七匹狼在第一时间发布了企业声明,随后制定了一系列危机公关措施。七匹狼在事发后第二天就做出了回应。
一是澄清,“被抽检的泉州市七匹狼体育用品有限公司生产的产品各项指标除氨纶成分略有超标外,其余各项指标均合格,证实不含任何有毒物质。”
二是纠正,“关于氨纶成分出现不符合的情况,是一个新旧标准区别的问题。”
三是说明,“截至2010年5月,此款产品已经全面停止在市场上的销售,现在市场上不存在此款产品。”
谈到制定对策,七匹狼副总经理胡建秋认为这是一个系统问题。无论内部还是外部,方方面面都要处理得当。对于内部而言,从合作商、供应商、投资商到终端门店都要做好培训工作,以确保声音的一致性。就外部而言,在分析不同影响面的同时,针对性的制定相应措施。在应对过程中有两点尤其值得注意。其一,与老百姓相关度高的问题一定要在第一时间快速解决。其二,重视新媒体的引导。如果一味应用旧方式解决现今的危机事件,那就大错特错了。
七匹狼在如此短的时间内做出了理性而具有说服力的声明,起到了最大程度上挽救品牌形象的作用。正是由于七匹狼公司的积极应对,事件正朝着明朗的方向转变——在7月29日,有273篇负面报道,并包含“有毒”报道若干篇,3篇正面报道。7月30日,有172篇负面报道,均指向“质量问题”,而“有毒”报道为0篇,还有了59篇正面报道。
案例思考:从七匹狼的危机公关,看处理危机事件的公关原则,请结合案例,谈谈你的认识。
此题为判断题(对,错)。
A.为实现乡村振兴提供了精神支撑
B.保障了贫困学生的经济权利
C.实现了城乡教育资源的均衡发展
D.维护了我国社会的公平正义
A.250万台;600万;8712个
B.350万台;890万;15153个
C.150万台;350万;5879个
D.450万台;980万;16321个
A.《国务院办公厅进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的》
B.《国务院办公厅关于黑龙江双鸭山经济开发区升级为国家级经济技术开发区的》
C.《国务院关于在我国统一实行法定计量单位的》
D.《国务院关于同意设立陕西西咸新区的》
A.农村贫困
B.历史贫困
C.相对贫困
D.绝对贫困
A.看着那一片巨大的黄色沙地深深刺痛我们的心,使我们个个心情沉重
B.从古希腊开始,英雄都是神衹和将军,面罗曼·罗兰却认为英雄的伟大不在于他的体魄。而在于他的心灵和品格
C.异种鱼换核能否得到新的杂种鱼呢我国科学家首先解决并提出了这个问题
D.南极洲恐龙化石的发现,为支持地壳在进行缓慢但又不可抗拒的运动提供了证据