题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
界定‘单票错发’,处罚责任收派员业务分几分,罚款多少()
A.2分50元
B.3分50元
C.1分10元
D.1分20元
答案
A、2分50元
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A.2分50元
B.3分50元
C.1分10元
D.1分20元
A、2分50元
A.《非金融机构支付服务管理办法》
B.《银行卡收单业务管理办法》
C.《中华人民共和国商业银行法》
D.《中华人民共和国人民银行法》
A.由于我司收派员贴错单(含寄件拿错件)引发客户来电投诉
B.中转环节运单脱落,运作员贴错单
C.快件贴有多张运单,导致客户投诉
D.寄方收派员做件时,未将客户交付的托寄物全部寄出,导致客户投诉
A.服务体验—揽收服务—私自更改运单信息
B.服务体验—揽收服务—记错重量和费用
C.服务体验—揽收服务—付款方式不明错或错误
D.服务体验—派送服务—信息不符
A.服务体验—揽收服务—时效外催收
B.服务体验—态度行为—不揽收
C.服务体验—客服服务—业务技能差
D.服务体验—揽收服务—信息不符