题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为了消费者权益收到保护，国际消费者权益保障日定于每年什么时候（）

A.3月5日

B.3月15日

C.3月25日

D.4月15日

答案

B、3月15日

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第1题

《消保法》的全名是__（）

A.《消费者权益保护法》

B.《保护消费者权益法》

C.《消费者保护权益法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

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第2题

银保监会及其派出机构应当充分利用消保监管评价结果,将其作为（）与工作规划的重要依据

A.制定消费者权益保护监管办法

B.制定消费者权益保护监管制度

C.制定消费者权益保护监管政策

D.调整消费者权益保护监管政策

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第3题

我行消费者权益保护工作最高领导者是（）

A.董事会

B.消费者权益保护委员会

C.品牌兼策略通讯与客户权益部

D.分支行消保工作小组

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第4题

应指导本机构建立目标清晰、架构合理、保障充分、执行有效的消费者权益保护管理体系，明确各分支机构及相关部门在消费者权益保护工作中的职责，健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制（）

A.董事会

B.高级管理层

C.消费者权益保护委员会

D.消保事务委员会

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第5题

()通过监管考核，对数字人民币兑换、流通中的消费者权益进行保护。

A.人民银行

B.银保监

C.金融消费者权益保护协会

D.金融办

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第6题

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），（）是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标，确保公平对待消费者，并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中

A.监事会

B.股东大会

C.董事会

D.高级管理层

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第7题

（）对消费者权益保护信息披露承担最终责任

A.董事会

B.高级管理层

C.风险管理和消保委员会

D.消保事务委员会

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第8题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）

A.0.5

B.1

C.0.25

D.0

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行各级消费者权益保护职能部门于每年7月（）日、1月（）日前向上级消费者权益保护职能部门报送半年/年度消保审查台账

A.7

B.15

C.5

D.10

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第10题

消保监管评价机制与运行，主要评价银行保险机构消费者权益保护工作机制建设和运行情况，包括消费者权益保护审查、（）、（）、（）、（）内部审计等，该要素权重为25%

A.信息披露

B.个人信息保护

C.内部培训

D.内部考核

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第11题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（），表示消费者权益保护工作制度体系不健全，在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念，侵害消费者合法权益的事件经常发生

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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