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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

飞鱼CRM中接通率的计算方法是（）

A.接通率=（未回应+已回应的线索量）÷（未接通+未回应+ 已回应的线索量）

B.接通率=已回应的线索量÷（未回应+ 已回应的线索量）

C.接通率=已回应的线索量÷（未接通+未回应+ 已回应的线索量）

D.接通率=（未回应+已回应的线索量）÷（未接通+ 已回应的线索量）

答案

接通率=（未回应+已回应的线索量）÷（未接通+未回应+已回应的线索量）

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第1题

飞鱼crm公海池里只能看到一部分线索。（)

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第2题

下列属于计划辅助功能的是（）

A.移动建站

B.计划诊断

C.飞鱼CRM

D.深度转化SDK

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第3题

飞鱼CRM是更高效的客户管理系统，链接广告投放与线索，提升企业营销ROI（）

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第4题

飞鱼CRM的角色共分为（）

A.超级管理员

B.高级管理员

C.管理员

D.普通员工

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第5题

CRM电话系统，呼出接通率：呼出接通次数/呼出次数x100%（）

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第6题

效果产品考题——————————1、以下哪个是线索管理工具（）

A.计划诊断

B.商品管理

C.飞鱼CRM

D.智能放量

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第7题

通过飞鱼CRM呼出电话，以下说法正确的是（）

A.外呼显示的是自己绑定的呼叫中心号码

B.广告主无需支付电话拨打费用

C.外部导入的线索无法通过呼叫中心拨号

D.可自动生成通话录音

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第8题

飞鱼CRM系统包含以下哪些功能（）

A.总消耗及线索数

B.分别组件的收集线索数、提交时间

C.标记客户状态

D.通话记录

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第9题

一个头条账户包含哪几个基本要素（）

A.广告组

B.广告计划

C.广告创意

D.广告质量度

E.飞鱼CRM

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第10题

满足以下哪些条件可以使用飞鱼CRM深度转化功能（）

A.3天之内累计的高价值用户大于10条

B.一周之内累计的高价值用户大于20条

C.10天之内累计的高价值用户大于20条

D.两周之内累计的高价值用户大于20条

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第11题

以下描述说法正确的是：（)

A.卡券平台是服务于个人用户的基础营销工具，满足品牌推广、促销活动、内容营销等多种营销诉求

B.飞鱼CRM结合语音识别与数据挖掘技术，发现无效号码，推广期间针对无效号码，平台将进行收费

C.质量度得分每4小时重新计算一次，所以修改计划后质量度得分不一定会立刻产生变化

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