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[单选题]

展厅接待销售流程中第“2”步是()

A.报价商谈

B.产品介绍

C.需求询问

D.议价成交

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C、需求询问

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规范的流程可以快速提升处理问题能力,应对展厅接待中存在的各种随机问题()
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第2题
SSP流程中,以下做法不正确的是()

A.及时接待每一组客户

B.统一用您好作为问候语

C.主动向客户递名片

D.客户接待结束,需送至展厅门外

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第3题
车辆交付完成后,销售接待专员应送别客户到展厅外,客户上车启动后,方可回到展厅()
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第4题
销售“小白”要变销售,“老鸟”,销售技能少不了。在展厅销售顾问日常接待中,六方位介绍法,主要适用的场景有()。

A.产品介绍内部训练

B.新产品上市发布会

C.客户一进店时

D.当客户随便看看

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第5题
想要把车卖的好,销售技能少不了。在展厅客户接待过程中,推荐满足客户需求的产品是销售顾问的工作目的之一。()
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第6题
从我们开展集客开始,到展厅接待、车辆介绍、试乘试驾、协商议价、订单签署、车辆交付,最后到售后维系八个模块所形成的一个闭环构成了整个汽车销售业务的全流程()
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第7题
和各部门审核并完成设备(通用措施)的停工计划在开停机流程的第()步

A.1

B.2

C.4

D.6

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第8题
商谈结束后,负责接待的销售顾问应当()

A.就此别过

B.将客户送行到展厅门口

C.友好再见,无需送行

D.直接休息

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第9题
接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()

A.客户进入展厅

B.递出销售顾问名片

C.销售达成以后

D.出现在顾客视线开始

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第10题
东风本田接待流程分为____步()

A.11步

B.12步

C.13步

D.14步

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第11题
售后接待的基本流程中,不涉及的人员是()

A.客服专员

B.客服经理

C.销售人员

D.顾客

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