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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于微信群的经营说法正确的是()

A.经营定位:多互动、多交流,积极参与群中话题、适时帮助他人,不刻意提及保险,逐步提升自我价值

B.经营成果:添加好友的通过率越来越高

C.在群里发广告

D.在群里随意添加好友

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AB

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第1题
经营微信群是为了能够立竿见影的产生业绩。以上说法是否正确()
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第2题
微信群是一个增加互动的入口,要想用户产生信任感还需要经营好自己的朋友圈。该说法()。
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第3题
关于校园舆情监测处理方式,下列说法正确的是()
A.设立舆论宣传管理员,及时监测、汇集线上线下舆情B.发现舆情苗头第一时间上报学校分管领导,学校要综合研判,跟踪事 态发展,及时通过微信群、QQ 群、广播、视频等方式进行正面 宣传、引导,增强师生信心,提振师生士气C.发生重大舆情,学校应及时报告区教育局
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第4题
关于客户报备的形式,以下说法正确的是()

A.通过微信群报备

B.无需进行报备,有带看确认单即可

C.通过阳光房宝系统提前报备

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第5题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第6题
以下关于家访期间动作说法正确的是()

A.家访期的关键动作有新生家访、建立微信群、开营仪式等

B.春季课程的设备测试课在2月15-16日

C.建立微信群和开营仪式需要在2月13-14日完成

D.辅导老师需要从系统导出学员分层问卷链接发送给学员填写,问卷链接都是一样的

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第7题
关于公司管理标准,以下哪些说法是正确的()

A.对外宣传logo目前统一使用德生科技

B.公司工作微信群,员工昵称统一使用姓名+联系电话

C.开发因需要测试产品,向仓库借用的机器每月5号统一归还

D.科技借用公司产品,须签订借用协议

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第8题
张某(32周岁)建立了一个微信群,微信群成员达到57人。这个微信群内,多名群成员发布淫秽电影达451个,其中,阮某发布的视频数达76个,其他群成员每人发布淫秽视频在1-26个之间。经群众举报,阮某及张某被抓获。下列说法正确的是()。

A.张某构成传播淫秽物品罪

B.阮某构成传播淫秽物品罪

C.张某是群主,对其应当从重处罚

D.对其他群成员应当予以治安管理处罚

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第9题
行驶过程中出现异常情况,下列哪些处理方式和说法是正确的()

A.通过电话和微信群联络主管报备

B.及时联络接收点人员报备并进行安抚

C.顺其自然,不需报备

D.对接收点主动询问进度人员进行辱骂

E.及时联络进行车辆维修

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第10题
微信群经营的三个阶段是创建期、收获期和成熟期()
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第11题
以下说法正确的是()

A.若专柜收银设备出现故障,导购可私收顾客现金,不用上报管理员

B.顾客买单后必须打印购物小票/电子小票作为购物凭证,以确保顾客的消费权益得到保障

C.营运管理部每季度会编写培训案例,商场百货分部/经营线条利用展会、微信群7个工作日内培训专柜营业员,并做好培训记录

D.温馨提示牌内容:欢迎索取购物小票,若柜台拒绝提供小票凭证请到服务台检举,各专柜需陈列顾客权益,有奖监督标识,以达到提示顾客的目的

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