题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
与客户进行”需求对话“时，有效的提问可以帮助我们了解更多信息，提问的方式可以采用哪种（）
A.开放式问题
B.探究性问题
C.质疑性问题
D.诊断性问题
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.开放式问题
B.探究性问题
C.质疑性问题
D.诊断性问题
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A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面
B.李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋
C.李茂带客户王梅复看时，想要锁定客户需求
D.客户王梅不爱说话，经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣
A.在生活中要有意识的帮助婴儿正确的使用表示时间或状态的生活用语
B.在婴儿没提出要求前及时的满足婴儿的各种需求
C.多给婴儿提问的方法,增加婴儿说话的机会,提高其思考问题的能力
D.利用平常的对话,帮助婴儿理解否定的词语
A.获得关键性资料而又不使客户失去兴趣
B.痛点挖掘,发掘客户隐藏性需求,引发客户正视因难的存在
C.收集客户信息,设定与客户对话方向,找寻提问进一步问题的机会
D.将客户的注意力由问题点转移到问题所带来的后果,加深问题对客户造成的困扰,营造理财经理对客户问题进行解决
