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[单选题]
商家出餐慢如何处理()
A.选择继续配送,由于商家出餐慢导致送达超时,24小时内在APP进行申诉
B.给客户打电话直接退单
C.无法配送时,点击订单页右上角→【执意取消订单】取消
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B、给客户打电话直接退单
解析:选择继续配送由于商家出餐慢导致送达超时24小时内在APP进行申诉无法配送时点击订单页右上角【上报到店】需和商家协商且15分钟后在商家处点击订单页下方“遇到问题→【商家出餐慢】→【执意取消订单】”取消
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A.选择继续配送,由于商家出餐慢导致送达超时,24小时内在APP进行申诉
B.给客户打电话直接退单
C.无法配送时,点击订单页右上角→【执意取消订单】取消
B、给客户打电话直接退单
解析:选择继续配送由于商家出餐慢导致送达超时24小时内在APP进行申诉无法配送时点击订单页右上角【上报到店】需和商家协商且15分钟后在商家处点击订单页下方“遇到问题→【商家出餐慢】→【执意取消订单】”取消
A.手上订单时间比较紧,联系站点让站点帮忙处理
B.不管超时,继续配送
C.超过预计出餐时间,向站长或调度上报异常,和顾客沟通,说明情况,争取顾客同意你提前点送达
D.心平气和跟商家沟通,快点出餐
A.商家出餐慢是商家责任,我把订单挂起就是不用管
B.及时上报到店,如果商家确实出餐困难,按平台流程取消配送
C.一直大声且不礼貌地催老板,不管是否对堂食有影响
A.联系客户申请退款
B.上报后台报备商家出餐慢然后继续等待
C.继续等待,不必理会
D.骑手APP上报异常商家出餐慢,然后联系客户,安抚客户情绪,说明商家卡餐,出餐后会第一时间马上给您送达去
A.订单正常到店情况下,要求骑手报备商家出餐慢
B.为了确保完成率,哪怕订单严重超时也要骑手进行配送
C.订单未及时到店的情况下,要求骑手直接点到店取餐,后与顾客协商处理
D.报备出餐慢后超时仍未出餐,投诉后进行标记异常