首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于问询点菜时,客人说现在不点,应该怎么回应()

A.如客人回复暂时不点餐,则推荐客人可以先来一份餐前小菜吃着(小炳胜)

B.您好,可以先来一份餐前小菜尝一下

C.推荐顾客扫码点餐

D.这时应该离开,不再服务这桌客人

答案
收藏

AB

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关于问询点菜时,客人说现在不点,应该怎么回应()”相关的问题
第1题
关于问询点菜的要求正确的是()

A.客人用茶后主动询问点菜:您好!请问现在点菜吗

B.确定客人用餐人数,手持操作开台输入人数:请问是xx位用餐吗

C.无需问询,等客人叫再点菜

D.边给客人冲茶边问询

点击查看答案
第2题
李先生要在酒店宴请某领导,点菜时他询问服务员该领导的用餐喜好,服务员应该()

A.为做好个性化服务,告诉客人该位领导的用餐喜好

B.为保护客人隐私,直接说不知道

C.礼貌回绝客人:不好意思,我不太清楚,建议您向领导的秘书了解

点击查看答案
第3题
在旅游旺季,客人来到酒店时,他预定的房间还没有收拾好,楼层服务员应该对客人说()。

A.请稍等,您的房间马上就收拾好了

B.房间还没收拾好呢,你晚一点来就好了

C.真抱歉,您的房间还没收拾好

D.真叫人生气,怎么到现在还没有把房间收拾好

点击查看答案
第4题
说话是一门艺术,比如说“正好有一间朝阳的房间。”我们应该怎么跟客人说()
点击查看答案
第5题
服务员为客人收送洗衣,在进门之前应该敲门或按门铃,如果客人没有回应,应该等待多长时间之后再次敲门,并怎么介绍自己()

A.10秒;介绍自己的名字

B.15秒,说明自己的来意

C.10秒,说自己来自哪个部门

D.15秒,说明自己的部门和名字

点击查看答案
第6题
当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该().A.向宾客说明情况,并向宾客提供应

当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该().

A.向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间

B.照常规接受点菜

C.向客人说明厨房没有的菜.

点击查看答案
第7题
点单过程中,往往有犹豫不决的客人,此时我们应该掌握()

A.菜品制作时间

B.点菜主动权

C.菜品特色

D.菜品售卖情况

点击查看答案
第8题
在给新客人讲解烤肉知识时,包含以下哪些内容()

A.我们的菜品是什么(现在烤的菜品名称以及卖点等)

B.肉怎么烤

C.肉怎么吃

D.优惠政策

点击查看答案
第9题
以下关于点餐工作描述中正确的是()

A.客人就坐后,双手呈递给客人菜单,呈递时,保持上身微微下倾,以示礼貌

B.客人点菜时,主动给客人介绍菜品,并推荐本店特色

C.客人看菜单时,主动为顾客做推荐,推荐顺序:锅底-酒水-特色

D.推荐菜品时,以毛利高、销量高的菜品为主

点击查看答案
第10题
小李受上司委托在浦东机场接待公司的一位重要客人。双方见面后,小李寒喧到:“欢迎、欢迎”,嘴里说着,却并不主动伸手;等客人伸手了,小李才与之相握。

接着小李一把拿过客人的行李,放入轿车后边的行李箱,接着引导客人到副驾驶座位上,说:“坐在这里视野好。”而后,自己坐到汽车后排座位上。

一路上,小李非常关心地询问了客人所在公司的情况,打听客人的收入、福利和家庭情况,而这位客人似乎对这一切不很满意,话越来越少。小李有点摸不着头脑,心想我这么殷勤地对待他,他怎么……

问题:小李的很多做法不合乎礼仪,小李应该怎么做才是正确的?

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改