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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个客户在同一天给某经纪人发送了3条IM消息,那么经纪人接收第几条消息后需要及时响应()

A.第一条

B.第二条

C.第三条

D.全部都需要及时响应

答案
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A、第一条

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第1题
客户A于11月3日在贝壳APP上联系了经纪人小王,小王及时响应了;11月4日,客户A又给小王发送了IM消息,那么小王还需要及时响应吗()

A.需要

B.因为客户已经响应过了,所以不用再在1分钟之内回复了

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第2题
关于IM消息钟响应率,以下说法正确的是()

A.IM消息考核范围为全天

B.客户主动发起的消息,经纪人要在1分钟内响应

C.IM响应率低于30%,会被系统停派

D.客户不小心点错的发的IM消息,经纪人也应该及时回应

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第3题
下列哪种商机渠道不计算IM一分钟响应率()

A.非合作盘展位IM

B.邀答商机

C.端内容商机

D.客户通过带看过我的经纪人给经纪人发IM消息

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第4题
关于商机二次分配,以下说法正确的是()

A.客户发起IM消息后,如果经纪人没能在23秒内进行回复,将为客户推荐经纪人

B.当日最多给用户推荐2次,第三次则不再推荐

C.客户发起IM消息后,如果经纪人没能在1分钟秒内进行回复,将为客户推荐经纪人

D.当日最多给用户推荐3次,且多个经纪人供用户选择

E.其他经纪人(仅推荐一个)供其选择,当日最多给用户推荐2次,第3次则不再推荐

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第5题
及时回复客户消息或者使用自动回复,自动回复算经纪人的IM响应()
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第6题
经纪人拉新渗透系统自动发送的IM消息给客户业主,客户业主进行了首次回复,是不是算在IM响应率考核中()
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第7题
收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.如果没有及时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.响应进入房间后,如果客户说是错误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.响应进入房间后,直接向客户要电话

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第8题
系统给小王发送了一条核销房源的消息,正确的行为是()

A.小王在一个小时内发起了核销房源申请

B.小王的商圈经理休假了,房子超过24小时没有审核

C.小王还可以从任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知核销任务

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第9题
以下关于新房IM消息正确的有()
A.经纪人要到电话未录客时系统1小时给该经纪人发IM提醒,2小时给经纪人发短信,3小时给商圈经理发IM提醒B.经纪人点击+号中的IM转委托按钮,索要客户手机号,并录入客源,若客户有多个电话号码,全部索要(注册贝壳找房手机号与录入系统第一个手机号一致,才会计入线上客源)C.客户拒绝经纪人索要电话请求后,经纪人不再联系客户D.经纪人索要电话成功后结束整个IM消息处理,系统会自动录入客源
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第10题
收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.若没有及时响应,立即回复IM消息,再询问客户是否方便继续VR带看

B.及时响应后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.及时响应后,直接向客户要电话

D.草草挂断,反正又不算我带看量

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