题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于“目标管理”描述正确的是（）
A.销售目标就是设定每月业绩目标
B.销售目标通过工具来达成
C.销售目标通过过程管理来保障
D.目标管理指设定OKR
答案
C、销售目标通过过程管理来保障
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.销售目标就是设定每月业绩目标
B.销售目标通过工具来达成
C.销售目标通过过程管理来保障
D.目标管理指设定OKR
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A.渠道激励只能通过物质利益体现
B.渠道激励不需要遵循任何原则
C.渠道激励的目的就是调动渠道成员的销售积极性，达成企业的经营目标
D.渠道激励只能是奖励，不能进行处罚
这家酒业公司怎么了
不久前，为最大限度节约成本，增加利润，金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。事实上，他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难及时完成交货计划。因此，销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是，公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降，利润也在急剧下滑。
[教学功能]
该案例主要涉及计划职能中的目标与目标管理，可在讲授计划职能中目标管理时使用。
案例分析关键词：目标、目标管理
[问题]
本案例的问题可能出在哪里？为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降？
A.了解目标管理的构思，培养主动工作的意识
B.把握目标管理的本质
C.掌握目标管理的事实方法
D.有效管理目标，达成销售
E.人性化分配目标至每个同事，轻松拿提成
A.销售目标定得越高越好
B.销售目标设定要考虑到销售团队数量、能力和市场环境
C.销售目标要分解，而分解越细越容易实现
D.销售目标的达成除了分解目标，还需要监督、考核和培训销售团队
A.通过销售、货品等数据量化店铺的情况，了解目标达成情况
B.可以计算、衡量及比较，准确描述现状
C.通过分析、找出潜力点进行改善，提高绩效
A.根据公司下达的销售目标，通过推动销售提升和渠道开发等方式达成销售目标
B.为终端提供有效的促销手段
C.及时回收应收账款
D.大客户是业绩的主要来源，需竭力为大客户提供服务，要多请客吃饭维护客情
