题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些属于无责消单（）
A.客人未联系上，司机直接取消
B.十分钟三个电话，司机联系不上客人取消报备
C.客人自身原因主动取消
D.司机打电话让客人取消
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.十分钟三个电话，司机联系不上客人取消报备
C.客人自身原因主动取消
D.司机打电话让客人取消
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A.每天有一单无责改派
B.司机有责取消将从司机账户扣除取消费用
C.每一笔订单都有等候时间，超出等候时间联系不上乘客可以无责取消
D.每天一单无责改派已经取消，司机改派会扣分并扣费
A.一直打，打通为止
B.每隔3分钟致电一次至少3次以上电话，10分钟后联系不上可以自行取消打字备注好消单原因
C.到达客户起点后电话未联系上客户不能滑动已到达，未经客人允许是不能滑动已到达等候
D.一直等，等用户打过来
A.可以，备注一下消单原因
B.不可以，会判有责消单的
A.司机不能取消订单，只能让客人取消
B.客人明确不需要了，司机可以自己取消订单，备注消单原因就可以
A.查看客人是否符合首补，属于首补的话，直接操作补偿
B.首先需致电司机核实附加费，如果异常，乘客支付成功，则可以单补给乘客
C.告知无法补偿，建议下次和司机协商清楚
D.联系司机修改价格
A.打第一个电话就应该要问清楚客人实际位置
B.和客人耐心解释加一个微信让乘客重新发一个定位
C.就直接按客人下单定位过去，找不到就可以取消订单
